觀點網訊：4月10日，“破局立新·2025觀點物業大會”在深圳召開，會上觀點指數研究院發佈了《卓越指數·2025物業服務卓越表現報告》。

報告指出，從業務來看，基礎物業管理服務仍呈現出較強的抗週期性，在收入和毛利中的佔比普遍在60%以上，是業績的壓艙石。但增長態勢有所趨緩，毛利率水平有所下滑。主要原因在於物企進一步推進高品質服務，進行社區煥新等投入。

社區增值服務面臨增長壓力，且盈利能力有所減弱，但樣本物企平均毛利率仍在35%左右，不同企業間的分化明顯。

另外，受宏觀經濟、房地產行業市況以及物企獨立化發展戰略的影響，物業行業對開發商相關的服務大幅減少，導致了非業主增值服務持續下滑。

觀點指數認為，儘管面臨市場競爭加劇、服務品質提升等挑戰，但考慮到物業業務覆蓋的範圍在進一步擴大，部分物企依靠戰略轉變及數字化建設提升了專業性和品牌影響力，預期未來行業的營收仍將理性增長，但企業間的分化將加劇。