金蝶中國建築房地産行業事業部總經理顔瓊表示，AI從運營創新、業務模式創新、管理創新三個方面，重塑企業管理。
2025觀點數字未來發展大會·現場快訊：4月9日下午，2025觀點數字未來發展大會在深圳市深業上城城市雲客廳隆重舉辦。
會上，金蝶中國建築房地産行業事業部總經理顔瓊表示，AI從運營創新、業務模式創新、管理創新三個方面，重塑企業管理。
運營創新方面，過去是基于流程的自動化，未來是基于數據的智能化。他表示，過去更多的是“人+自動化工具”處理，比如說财務共享里面的計賬、審單、對賬等等，都是業務自動化規則去執行的。未來是“智能體+人”，智能體處理了大部分事情，人主要做人機協同，以及做更復雜的工程。
業務模式創新方面，他認為，現在傳統的模式B2B、B2C未來會轉化成基于AI的商業模式，陸續會出現更多的A2A、A2C商業模式，A代表的是智能體。
“例如無人駕駛蘿蔔快跑，消費者通過手機APP下單，智能體就能在後台調度車輛進行派單、接送、收費，完成一繫列的閉環，以及房地産領域新興的數字人直播及虛拟看房，都将成為行業發展趨勢。”
管理創新方面，“過去基于經驗決策，未來會基于智能決策”。顔瓊指出，比如房地産的拿地測算、投資決策等場景，過去更多依賴于經驗，未來AI将會提供輔助決策建議。
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審校：徐耀輝
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