2025觀點數字未來發展大會·現場快訊:4月9日下午,2025觀點數字未來發展大會在深圳市深業上城城市雲客廳隆重舉辦。

會上,金蝶中國建築房地產行業事業部總經理顏瓊表示,AI從運營創新、業務模式創新、管理創新三個方面,重塑企業管理。

運營創新方面,過去是基於流程的自動化,未來是基於數據的智能化。他表示,過去更多的是“人+自動化工具”處理,比如說財務共享裏面的計賬、審單、對賬等等,都是業務自動化規則去執行的。未來是“智能體+人”,智能體處理了大部分事情,人主要做人機協同,以及做更復雜的工程。

業務模式創新方面,他認為,現在傳統的模式B2B、B2C未來會轉化成基於AI的商業模式,陸續會出現更多的A2A、A2C商業模式,A代表的是智能體。

“例如無人駕駛蘿蔔快跑,消費者通過手機APP下單,智能體就能在後臺調度車輛進行派單、接送、收費,完成一系列的閉環,以及房地產領域新興的數字人直播及虛擬看房,都將成為行業發展趨勢。”

管理創新方面,“過去基於經驗決策,未來會基於智能決策”。顏瓊指出,比如房地產的拿地測算、投資決策等場景,過去更多依賴於經驗,未來AI將會提供輔助決策建議。