觀點網訊：3月24日，金茂服務舉行2024年度業績會。
據參加會議投資者透露，針對數字化賦能問題，金茂服務管理層表示，公司主要圍繞經營的數字化、運營數字化以及數據治理三個方面展開。
目前整個行業人工成本不斷上漲，業主需求升級，還有利潤空間收窄都給物業行業提出了非常大的這個挑戰。
面向未來，管理層認為有數字化還是物業公司實現結構性降本提升核心競爭力的關鍵，所以2025年公司還會繼續在數字化的整體規劃的方向上，持續進行數字化的建設，賦能提效提升客戶體驗。
同時，在智慧物聯和AI方向加大投入建設，逐步實現從人盯人到系統管控，從被動響應到主動服務，從經驗驅動到數據驅動，全面提升公司的數字化管理能力和服務能力。