2024博鰲康養文旅大會·現場快訊：8月15日下午，2024博鰲康養文旅大會繼續在海南召開，阿那亞首席品牌官、著名文旅策劃人田海成的演講主題為“阿那亞，如何穿越週期”。

田海成表示，阿那亞的服務，尤其是投訴，倒推着這個社區走向了新一輪的成長。社羣讓這個社區收穫到了不一樣的安全感，熟人社會的安全感，還有歸屬感，他們從線上走到線下，在一個大家庭建立歸屬感，又在線下連接，形成一個又一個繽紛多彩的藝術愛好社羣。

“所以這些年來，阿那亞不只是一個大的業主羣，還分化出了幾十個各種各樣的社羣，有食會、音樂會、投資羣、戲劇社、運動羣等等，很多社羣都從社區慢慢開始走向了社會。”阿那亞的社羣也從業主社羣開始慢慢變成商業主理人社羣，又變成一個跨界的文化社羣。

在田海成看來，真正要形成文旅地產的成功，必須要關注幾個點，第一是回家率，是不是願意常來；第二是在家率，是不是來一次不想走了；第三是想家率，是不是有品牌歸屬感；第四是在地率，你的生命生活是不是在這裏產生了聯繫。使用率才是未來的關鍵，而不是從前的投資性。“換句話說房住不炒本來就是一個常識，讓他住得開心不是應該的嗎？這個背後需要一個大的體系維繫。”

“服務是創造居民黏性一個很重要的點，搭建一個平臺，設計一個路徑，帶動人成長，讓每個人的人生有更美的可能性。這個過程中，我們收穫的是阿那亞從一個開發商慢慢變成了一個服務商。”