黎振偉提出，第一個升維應該是認知的升維，要意識到回歸物業的本質。
2024博鰲物業大會·現場快訊：8月14日下午，2024博鰲物業大會繼續在海南召開，在讨論環節中，世聯行首席技術官黎振偉表示，物業行業升維應考慮5個方面的問題。
黎振偉提出，第一個升維應該是認知的升維，要意識到回歸物業的本質。
第二是要經驗的升維，物業管理行業也要學習，包括要向新加坡、日本等發達國家學習，要從别人身上總結更多的經驗。
第三是制度升維，企業制度、小區業主委員會的制度等都要升維。
第四是實踐升維，要從實踐中，客戶的感知中了解哪些方面要做提升，哪些要改進。
第五是技術升維，對IT技術等做投入。
黎振偉總結，物業行業的升維是“先軟件後硬件，先認知再行動。”
審校：勞蓉蓉
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