物企做數字化的時候有自己實踐的套路，重點是在四個方向進行實踐。
2024博鰲物業大會·現場快訊：8月14日下午，2024博鰲物業大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開，金茂物業服務發展股份有限公司首席信息官袁鴻凱的演講主題為“構建智能運營，數字驅動的數智企業”，他介紹，物企做數字化的時候有自己實踐的套路，重點是在四個方向進行實踐。
第一是經營數字化，現在的物企，包括頭部物企基本是通過業财一體為抓手，穿透到經營，使經營能穿透一線，這是很大的抓手來開啟數字化的征程。
第二是運營數字化，這個提升最好的體繫架構是啞鈴型，總部是大頭，一線是大頭。這方面大家做了大量投入，品質稽核、在線遷移、客戶在線體驗評估。
第三是專業智能化，這是指傳統的四大專業，盡量去通過智能化的手段，大量的機器人使用來提升效率。
第四是數據治理，就是要整體的數據從前到後透明，要把生産和消費這兩側的數據進行相應的清洗。
審校：勞蓉蓉
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