業主需求改變，房價下行，交付力下降，業主情緒直接傳導到物業行業，居民自治意識日益增強，同時網絡時代老齡化趨勢對物業多元化服務創新提出了更高的要求。
2024博鰲物業大會·現場快訊：8月14日下午，2024博鰲物業大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開，雅生活集團總裁助理兼品質管理中心總經理譚志平的演講主題為“以‘質’促新，向‘新’前行—新質服務力：物企價值增長的新引擎”。
譚志平表示，面對增量市場和存量市場持續萎縮的現狀，物業面臨四種挑戰：第一，市場競争惡化，地産下行，物業增量供給減少，存量市場競争白熱化。
第二，業主需求改變，房價下行，交付力下降，業主情緒直接傳導到物業行業，居民自治意識日益增強，同時網絡時代老齡化趨勢對物業多元化服務創新提出了更高的要求。
第三，服務同質嚴重，由于服務行業門檻較低，行業内服務産品同質化程度較高，成本逐年上漲，行業價值承壓，創新驅動不足。
第四，科技應用不足。盡管技術應用普及，但物業行業在技術應用方面仍有不足，智慧物業的崛起和産業互聯網應用的廣泛推廣要求物業管理人員具備适應變化和推動變革的能力，以應對建築技術和設備的更新帶來的相關挑戰。
審校：勞蓉蓉
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