2024觀點住房租賃大會·現場快訊：4月24日，2024觀點住房租賃大會在上海維璟中心召開。金地草莓社區助理總經理費嘉耀在租賃大未來的主題討論會上介紹了他個人對金地草莓設計的產品SOP的理解。

他認為，第一點還是要適度開放一點，他表示有時候沉浸在自己的世界裏，在做各種業務的時候，沒有很好的把心打開去看市場的變化。所以他給自己定下目標，每年做70個案例卡，深度分析，要在成熟期、穩定期進行二次的穩固學習。

第二個是剋制。費嘉耀例舉了一個例子，他看了一個項目，產品做的很好，但有一點很難理解，這個產品做的是保租房，但走道全部鋪的地毯，項目開了半年，已經打了很多補丁了。現場的道路外賣小哥就把外賣放在地上，這樣地毯清潔很麻煩，管家說的做法就是把這一塊切下來再補下來。最後，他指出為什麼要剋制呢？他認為，自己內部拒絕舔狗式設計，不是所有的設計都是好的，這一點在日常對客戶的研究當中很重要。

第三點是要有敏銳的視覺。他表示，在看項目的同時更多的是看項目服務的人，要知道客戶是怎麼樣的人，是怎麼變化的，才能更好的做好項目。