“我們目前在探索的領域,比如說在營銷領域,内容的制作,包括一些服務,怎麼能夠幫助我們去提升營銷人員的效率,減少他們的負擔,有一些服務機器人或者服務的能力,這部分我們也在做一些嘗試。也在内部給員工提供一些服務,比如規章制度整理查詢,數據獲取。最近也有一些進展,用大模型來做數據加工,抓取、統計分析,形成可視化報表等。”
2024觀點數字未來發展大會·現場快訊:4月10日下午,觀點數字未來發展大會在深圳創智雲中心隆重舉辦。
在“數字、城市與未來”主題讨論會環節,華潤置地科創與智數部副總經理、潤騰智慧科技常務副總經理陳振連表示,AIGC領域現在是一個全民的話題,華潤也在探索,他個人覺得可以分成短期和中長期來看。
“我們目前在探索的領域,比如說在營銷領域,内容的制作,包括一些服務,怎麼能夠幫助我們去提升營銷人員的效率,減少他們的負擔,有一些服務機器人或者服務的能力,這部分我們也在做一些嘗試。也在内部給員工提供一些服務,比如規章制度整理查詢,數據獲取。最近也有一些進展,用大模型來做數據加工,抓取、統計分析,形成可視化報表等。”
“從中長期來講,我們可能反過來問,有哪個領域或者哪個過去數字化做的東西不被颠覆,或者可能不需要重新構建,我個人感覺答案是沒有的,有可能過往所有的這些都需要重構,我在這個行業里面做了超過20年,早期更多是對管理的提效或者風險管控産生價值。現在在行業下行的階段,我們很大的精力在看客戶的滿意、客戶的感受、體驗,包括對營銷的幫助,這方面可能需要下更大工夫。”陳振連說道。
審校:劉滿桃