“我們大多數做的平台沒有入口,也就是說跟客戶之間沒有真正的交互,沒有交互的平台只能算是一個工具,永遠不可能往智慧化發展。如果客戶、業主不能參與到智慧社區,數據不能夠有效地收集,所有後續業務都會成為無源之水、無本之木。有這個入口,我們還能不能夠把小區的人、車、房、事這四者真正有效的算法和模型構建出來。”
2024觀點數字未來發展大會·現場快訊 4月10日下午,觀點數字未來發展大會在深圳創智雲中心隆重舉辦。
會上,深圳恒車通停車服務有限公司創始人唐學斌在主題演講環節表示,智慧社區最重要的是有沒有真正的入口。
“我們大多數做的平台沒有入口,也就是說跟客戶之間沒有真正的交互,沒有交互的平台只能算是一個工具,永遠不可能往智慧化發展。如果客戶、業主不能參與到智慧社區,數據不能夠有效地收集,所有後續業務都會成為無源之水、無本之木。有這個入口,我們還能不能夠把小區的人、車、房、事這四者真正有效的算法和模型構建出來。我們很多的平台是不相關的繫統強扭起來的,這樣的平台維護成本非常高,而且互相之間沒有什麼關聯,所以它的成本很高,效益幾乎為零。比如現在的收費軟件是收費軟件,門禁是門禁,BA是BA,這些東西放在一塊沒有任何的關繫,這些平台沒有勾集起來也沒有任何意義。即使勾集起來了,所有的平台如果說最終不能夠形成觸發,或者說由于它的觸發,能夠為我們的業務帶來增值或者帶來效率的提升,我們這樣的平台也很難被基層員工認同。比如說我們要去管理一個員工的行為,如果說不和他的收入挂鈎,這種平台是不會讓員工真正使用的。”唐學斌說道。
審校:劉滿桃