第一是要有充分的客戶視角。原來以租賃客戶的租賃需求去看待客戶的時候，可能跟現在從客戶的業務需求來看待客戶的視角是完全不一樣的。在客戶視角里面，真正進入到園區客戶的視角里面，從他的視角出發，做業務和服務。
2023博鰲房地産論壇·現場快訊：8月8日下午，在博鰲産業科技大會主題讨論會環節中，時代商業産業服務中心總經理冉采豐表示，他們現在進入到産業運營思路里面，思考做産業，做運營。
他認為，第一是要有充分的客戶視角。原來以租賃客戶的租賃需求去看待客戶的時候，可能跟現在從客戶的業務需求來看待客戶的視角是完全不一樣的。在客戶視角里面，真正進入到園區客戶的視角里面，從他的視角出發，做業務和服務。
第二是角色變化，過去企業提供租賃空間，是一個資産管理中心，現在園區平台轉到資源集合中心，這個資源中心的身份角色的變化，也可能會幫助到企業去做好運營服務。
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