鄭穎斌表示，物業的本質還是以客戶滿意和質價相符為基準，今年雅生活運營的重點也是回歸本質、提升能力。
2023觀點物業大會·現場快訊：3月23日，在2023觀點物業大會“回歸本質與創新尋路”主題讨論會環節，雅生活城市服務公司聯席總裁鄭穎斌表示，物業的本質還是以客戶滿意和質價相符為基準，今年雅生活運營的重點也是回歸本質、提升能力。
他指，去年，趁着最近的資本市場降溫，雅生活提出要練好内功，正好有時間去消化一下過往增長的收入，穩固一下業務。
“我們現在非常重視品質和客戶滿意度的調查，這是這兩年在瓶頸期當中，我們物企把該幹的事情幹好，這才是我們穩定、持續發展的根基。”
審校：徐耀輝
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