物業服務年度卓越表現報告快訊：3月23日，由觀點機構主辦的2023觀點物業大會在廣州舉辦。觀點指數研究院在現場獨家發佈《卓越指數 • 2023物業服務年度卓越表現報告》。在物企卓越表現報告中，觀點指數總結，2022年物業服務企業非業主增值服務業務收縮明顯，預計未來還會進一步縮水。

據觀點指數統計，2022H1，上市物業企業非業主增值服務毛利率以及佔營收的比重都出現了顯著下降，樣本企業平均營收佔比由 18.8% 降低至了 13.4%，部分物業企業該板塊甚至出現了絕對規模上的縮水。

非業主增值服務多發生在交付前後，主要包含協銷服務、諮詢服務和工程服務等，和多樣化程度較高的社區增值服務相比，非業主增值服務業務門檻較低、同質化程度也高，雖然非業主增值服務常被詬病是關聯方進行利益輸送的通道，但該項業務確實能給予物企相當大的業務支撐，且開發商客觀存在該方面業務的需求。

目前，非業主增值服務營收佔比較高的物企主要包括雅生活服務、金茂服務以及濱江服務等，隨着未來物企獨立性的逐漸增強，觀點指數預計非業主增值服務這一業務板塊還會進一步縮水。