物業服務年度卓越表現報告快訊:3月23日,由觀點機構主辦的2023觀點物業大會拉開序幕。在現場,觀點指數研究院重磅發佈《卓越指數 • 2023物業服務年度卓越表現報告》。於物企創新能力報告中,其認為,物業管理行業還處於一個探索和發展的階段,物業服務這一概念的內涵將不斷進化。
2022年物企積極創新、突破頻頻,業務開拓方面,通過深入洞悉業主需求,依靠自身先天社區入口的優勢稟賦並聚焦自身優勢領域,在社區場景進一步探索並提供各類碎片化的生活服務。而在業態方面,物業企業也沒有侷限於住宅領域,各類廣闊空間和服務內容均有廣泛探索。
當前正處於互聯網時代之下,隨着物業行業自身數字化進程的加速,信息化的力量也將為物業企業提供強有效的助力,例如通過業主app提供物業費繳存,物資購買和配送的服務,並以此為基礎進行各類增值服務業務的植入以探索更多的盈利空間。
物業管理行業還處於一個探索和發展的階段,而創新與變革正是物業服務行業的持續追求,行業現已快速步入創新發展的快速賽道,物業服務這一概念的內涵也將不斷進化,唯有創新和突破才能有機會把握商機並贏得未來。
