2022數字化運營白皮書報告快訊：5月18日，2022觀點數字化未來發展大會在廣州啓幕。現場，觀點指數研究院聯合施耐德電氣獨家發佈《卓越指數·2022數字化運營白皮書》。
在報告中，觀點指數研究院以住宅開發、商業地產、物業服務、園區運營、文旅發展、養老運營、經紀服務等行業為支點，聚焦數字化運營發展，深入瞭解房地產及相關行業數字化運營的發展及思考。
調研顯示，房地產及相關領域的數字化運營主要分佈在與數字化運營密切相關的各項企業內部管理工作（57.89%）以及資產管理及服務（42.11%），多集中在寫字樓、購物中心、工業園區等資產上，這意味着數字化運營在“住宅+服務”以及文旅、養老等領域上，還有很大的發展空間。
當前行業的現狀主要如下：
現狀1：目前行業內大多數企業的數字化運營仍處於數據上線的“信息化階段”。在處理能力、響應速度、解決問題等方面距離真正意義上的“智能化”道阻且長。
現狀2：近3成認為數字化運營有效提高資產管理效率。數字化賦予了精細化管理、能源配置調控等功能，有效提高了資產運營的管理效率，以及在可持續發展目標方面發揮着重要作用。
現狀3：超四成企業認為數字化運營呈碎片化分佈。相對園區和商業地產領域，住宅領域的數字化運營發展較為滯後。問卷結果反饋，44%的企業其住宅領域的數字化運營目前僅停留在分散的碎片化階段，距離預想的高聯動、整體智能的未來社區還有很長一段距離。
現狀4：數字化運營解決方案不夠智能，未形成應對閉環。當前很多數字化運營解決方案不夠智能、社區能耗管理方案未形成應對閉環等問題。當前社區能耗管理以節能為主，部分能源管理解決方案的提供商更多的是做能源消耗的統計，並沒有把結果賦予如何節省、如何改造設備的閉環中。