2022數字化運營白皮書報告快訊：5月18日，觀點指數研究院聯合施耐德電氣獨家發佈《卓越指數·2022數字化運營白皮書》。在報告中，觀點指數研究院指出，數字化至少將會在五個方面賦能乃至重塑房地產和相關行業。

一是對於企業內部效率的提升。

二是站在資產和客戶的角度，用數字化手段提升運營和服務的質量。

三是基於數字化思維的建立，打造新的商業模式。

四是對於供應鏈的重塑，實現各方入局者的產業聯動。

五是基於數字化轉型本身，積極推動數字化生態圈建設，在未來行業的數字化發展中佔據主動。

報告提及，回顧房地產及相關行業的發展歷史，每一次行業陷入低潮時，都變相推動了信息化、在線化乃至數字化的建設浪潮——因為發展速度放緩，有了更多的時間去反思及尋找未來的方向。

早在2008年房地產及相關行業發展低潮時，信息化建設就被重點關注，2014年行業再度陷入低迷，這一階段信息化建設達到高峯期，而2020年疫情的出現，更是極大掀起了數字化建設的熱潮。

我們傾向於將2020年定性為房地產及相關行業數字化建設的元年，因為疫情的衝擊，使得企業的管理團隊無法到達一線、工程師無法勘探實地、銷售層無法與客戶線下溝通、運營服務不能很好觸達……種種困難成為了助燃劑，令決策層深刻意識到不能滿足於簡單的信息化以及在線化，而是要加快各個環節的數字化佈局速度，利用數字化進行裂變，甚至未來能夠實現智慧化。