2022數字化運營白皮書報告快訊：5月18日，觀點指數研究院聯合施耐德電氣獨家發佈《卓越指數·2022數字化運營白皮書》。在報告中，觀點指數研究院指出，無論是數字化亦或是聚焦到運營端，其核心目標是給予企業適應變化以及靈活應對的能力，即韌性。

報告提及，房地產及相關行業有着顯著的行業屬性，即重資金、流程複雜，短期內上述因素不會發生顛覆性改變。事實上，當前最大的挑戰者來源於行業自身，也即是持續自省和轉型，主動擁抱變化。

基於產業鏈條，觀點指數研究院將房地產和相關行業的數字化分為以下四類：企業內部運營管理數字化、建築空間開發建設施工過程中的數字化、交易流通環節的數字化、已建設完成的建築空間的數字化運營（包含資產持有運營和客戶全生命週期服務）。

觀點指數研究院認為，行業進入“微利時代”，未來的利潤來源將由一次性的開發、租賃、銷售環節轉變成對於資產的持有運營和客戶全生命週期的服務環節。因此，探討已建設完成的建築空間的數字化運營，對於企業釐清行業數字化發展誤區，辨明未來方向尤為重要。