2021商業年會·現場快訊：11月2日下午，上坤集團商用資產事業部副總經理兼融信上坤中心總經理董駿在2021觀點商業年會“模式新維度”的主題討論會中表說，“從業20年，我一直做商業地產，經歷了傳統百貨的沒落，大賣場的更迭，一站式購物中心的掃蕩以及後來的社區商業和特色商業街，我看到他們的更新迭代。是什麼動力驅動他們？不是金錢，是消費者，是消費者的迭代驅動了這些事情。”

在他看來，以前把人簡單的分為70後、80後和90後，這個標籤太武斷了，年輕人不喜歡標籤。

隨着經濟發展，所有人的眼界進一步打開，只能用社羣定義了。“上坤一直提社羣的概念，我們試圖用社羣解釋。”

通過維持社羣，其發現，越小眾的社羣越牢固，越牢固的社羣單位產出越高，就是把消費力黏性增強。“我們在更新迭代中抓住消費者的點，讓對方感覺我是懂你的，這樣他就願意和我做更長久的朋友。”