2021商業年會·現場快訊：11月2日下午，東渡國際集團商業管理事業部總經理倪敏參與2021年度以“資管時代的存量新途”為主題的觀點商業年會，在“商業應變”的討論環節中，她表示，消費需求升級的情況下如何做商業的更新和迭代，這是個非常大的話題。因為所謂的消費需求的升級，到底是什麼樣的消費者，不同的消費者需求是不一樣的，因此消費需求升級的時候，追求也不同。
因此她認為，前提是分清楚購物中心，或者商業設施，目標消費羣體是誰，找到他們，找到他們的需求，再找到他們需求升級的地方，找到他的痛點，然後再來解決，這個其實是商業迭代課題非常重要的內容，如果是社區商業，他的消費羣體的需求，跟做廣域集客的、文旅的需求是不一樣的。
她還提到，現在很多現象級的商業設施是曇花一現，Z時代是最喜新厭舊的社羣，因此對於這樣一個羣體，很快他就會拋棄舊的，到新的現象場去。所以，所謂的商業更新迭代是持續不斷的話題。