2021商業年會·現場快訊：11月2日下午，凱德投資(中國)商業管理副首席執行官楊欽富在2021觀點商業年會“未來機會”的主題討論會中表示，疫情是一個很大的打擊，也是一個機會。
他提到，現在還處於疫情當中，我們現在的消費都在國內，因為疫情管控，甚至消費都留在市內。
“上海和其他這些大城市，不只是一線城市，包括成都、武漢、長沙，這些地方消費者都很講究，他們走過很多商場，走過海外的商場，他們對商場更講究，我們說的精細化管理，如果你場內一般是60%是租賃面積，40%是非租賃面積，這60%的面積裏面有50%到70%的品牌是重疊的，你的場和別人的場沒有什麼差距，管理的人可能也是以前的同事，整個商業地產都已經同質化，你怎麼引客流，你就要用非租賃面積，就是你的基本的面積，比如洗手間，你的推廣要有亮點拉客流。”
他強調，以前我們的護城河是首店，現在如果中國銷售最大的店，就是全球銷售最高的店了。以前是靠首店，現在靠不住了，你開了以後一兩個月其他人就開了。我們不可以單單靠首店，要看整個商業氛圍，市場推廣一直要有亮點。
同時，他表示，“一個大趨勢，就是這些國內的品牌都出來了，現在都想買國內的品牌。在這個定位裏面，我們凱德商場的定位都是在中高端的，沒有超高端，這個高奢侈品的大趨勢我們就錯過了，但是我們還是覺得中高端的定位是可以的。”
現在很多的資本家，都在投消費，投奶茶，投蘭州拉麪，投咖啡，這是一個大趨勢。