2021商業年會·現場快訊：11月2日下午，中國房地產業協會商業文化旅遊地產委員會祕書長蔡雲參與2021年度以“資管時代的存量新途”為主題的觀點商業年會，發表了標題為“數字浪潮中的商業地產”的演講，在演講中，她表示，“我們說了這麼多年的互聯網、大數據，包括雲計算，包括區塊鏈等等，融入了生活的各個方面，可見數字經濟發展之快，輻射之廣，是我們這之前所沒有想到的，但實際現在已經到來了。”

她回顧了國家商務部發布的數據，“中國電子商務報告2019顯示，2019中國的社會消費品零售總額是41.16萬億，電子商務交易額達到34.8億萬億，可見網上的零售和整個銷售相比是持續增長。其中網上零售額10.63萬億，市場是倒逼了商業地產的革新。”

她舉例說，線下，未來商場不只是賣貨，現在的櫃檯裏面有賣貨的銷售員直接直播，他還有商場這樣的獨有的體驗。還有商場裏面的展覽、互動遊戲、電競、體驗項目，可以做到雲體驗，引起好奇心，這樣會拉動線上的發展。