2021博鰲房地產論壇·現場快訊：9月17日下午，在2021博鰲房地產論壇的“長租劇變”博鰲大講堂上，瑰悅創始人&CEO劉斌提出，作為市場驅動型產品，服務式公寓要實現高坪效和高投資回報率，因為客羣需要實惠。

他表示，服務式公寓和星級酒店的對比簡單看沒有特別大的區別，可能就多一個洗衣機或者冰箱。但是放大來看，當下的星級酒店的空間利用率其實不高，比如說會場很大，但它全年下來的會場出租率可能只有20%到30%；餐廳有很多，可能也達不到比較高的出租率。反而房間是每位消費者體驗到的，所以服務式公寓把房間內部做大，把公區變小，然後降低人員成本和投資。

他認為，服務式公寓就是酒店式服務+公寓式管理。所以服務不會降，但可以用公寓式的管理去做，因為房間內部大了，公區小了，人員自然就降下來了。

關於高投資回報率，劉斌表示，瑰悅從產品定位、設計、投資測算的第一階段，在每個項目上都要給投資人算清楚帳，讓他知道投資回報率是多少；第二階段是施工，開業的籌備；第三是運營的管理。在整個流程中，建立產品研發、籌建支持、人才培養、運營管理、IT系統支持、全員管理系統的6大體系，搭建投、融、建、管、退的全生命週期。