2021觀點年度論壇·現場快訊：3月23日，在觀點地產機構主辦的2021觀點年度論壇上，北京實創億達科技服務有限公司總經理官蘭蘭在主題討論會中指出，科技園區要理解客戶到底需要的是什麼，要讀懂客戶，包括企業和企業裏的員工。
官蘭蘭進而表示企業入駐一個科技園區不是隻需要有更便宜的房子就可以。企業也需要更有品質感的辦公環境，更有尊嚴、形象的區域，乃至需要更好的發展空間。
總體來說，科技園區要理解服務的還是企業和員工，讓他們享受更美好的生活，更美好的辦公環境，其實背後的思考和很多地產公司的思考是一致的。圍繞這樣一個理念和心態去做產品，產品才比較受客戶的歡迎。