(2016商業年會特刊·高端對話)互聯網的東風催生了一個又一個行業變革,O2O概念在近幾年大行其道,在這種背景下,辦公O2O品牌好租應時而生。

好租脫胎於國內最大的生活服務平臺58趕集集團,在58、趕集整合梳理之時,好租作為集團房、車、招聘、生活服務領域四大領域中“房”的一環而被獨立出來,成為該集團商業地產O2O的旗艦產品,原趕集網房產頻道的曲先洋擔任這一全新平臺的CEO。

按照曲先洋當初的設定,好租初期主要聚焦寫字樓租賃的O2O服務,在好租商城上線之前,主要就是扮演辦公產品中介的角色,幫助供需雙方匹配並快速促成交易。

曲先洋曾兩度接受觀點地產新媒體的專訪,與傳統中介的思維風格截然不同的是,這位計算機專業畢業的年輕總裁更多是用互聯網思維在進行思考。相應的,於好租而言,互聯網思維大於中介思維,這也就意味着寫字樓租賃方式思維的根本性改變。

好租的模式在推出之後展現了極強的增長能力,據觀點地產新媒體瞭解,從去年7月份上線到今年11月,一年多時間裏好租已拿下近50萬套源,服務企業客戶逾20萬家,成為了國內最大規模的O2O互聯網辦公服務平臺。

與此同時,好租品牌認可度也在同步提升。剛起步時主要依靠人工線下“掃樓”尋找房源,同時依靠58、趕集等租房入口鏈接客源、房源。

初期主要賣點就是“節省時間”,通過數據技術可以很好地實現房客匹配,讓交易環節效率變得更高,“寫字樓租賃行業的平均成交時間是一個月左右,而好租做到了14天,平均成交時間縮短了一倍。”

時隔一年,隨着品牌日漸成熟,好租不再單一依靠58、趕集,自身開始產生流量。據曲先洋介紹,好租平臺自身產生的流量已經佔到30%左右。同時,好租的房屋來源結構也發生了很大的變化,有60%來自於線上房東主動聯繫。

今年三月份的一份業績數據詮釋了好租的成長情況:“獨立發展半年以來,好租月均經營業績增長率達150%,單月最高業績增長率達330%;已經累計服務企業客戶35000餘家,月均服務企業客戶數超過5000家;從獲取客戶到最終成交,轉化率超過13%,遠高於行業平均水平。”

日漸成熟的模式和快速增長的態勢,讓嗅覺靈敏的資本很快就找上門來。今年三月份,好租對外宣佈完成A輪融資2.5億元,由黑洞資本、愉悅資本領投,北極光跟投。

資本加持讓好租走上快車道,6月份,好租正式啓動第二條產品線好租商城,屬於租賃交易後端為企業提供的增值服務部分。

據曲先洋介紹:“好租商城已覆蓋26個品類,比較大的是工商註冊、綠植、辦公傢俱租售、裝修及搬家等5大品類,目前來說,好租用戶轉化率已經達到40%-50%。”

同月,好租還發起聯合辦公創新聯盟,正式涉足聯合辦公市場。

回到最初,58趕集上主流的租房服務並非寫字樓而是住房,好租當初為何作出“聚焦寫字樓”這樣一個定位?

曲先洋向觀點地產新媒體道出了原委:“做出這樣一個定位的原因,是近年來一線城市寫字樓供應處歷史高位,市場基本上轉入買方市場,去庫存成為主基調。”

“另一方面,經濟大環境和政策的支持催生了中國的創業風潮,創業公司數量激增,新生企業需要選擇合適的辦公空間,同時成熟企業則根據業務發展,需要對辦公場所拓展和遷移。”

寫字樓高庫存與企業辦公選址難題並存,而傳統中介的侷限性導致這一問題並不能有效進行解決,供給雙方的不匹配就給了辦公租賃O2O最好的機遇。

“好租將傳統的辦公租賃模式進行O2O改造,用大數據驅動房源和客戶的匹配,幫助開發商去庫存,幫助企業用戶節省選址成本,提供租後服務。”

以下為觀點地產新媒體對好租CEO曲先洋先生的專訪實錄:

觀點地產新媒體:好租自2015年7月成立以來已發展近一年多時間,這一年多來公司主要取得了哪些成果?在產品線、城市、擁有房源、服務企業、營收、成交額等方面表現情況如何?

曲先洋:好租旗下擁有好租和好租商城兩條業務線,分別專注於企業選址和租後服務。

發展至今已擁有超過千名地產界專業顧問,幾百位互聯網精英組成的產品和技術團隊,精品房源實現了對北京、上海、廣州、深圳和成都等國內一二線城市的全面覆蓋,總量近50萬套,服務企業客戶逾20萬家,已經成為了國內最大規模的O2O互聯網辦公服務平臺。

觀點地產新媒體:辦公物業市場也分很多類別,包括客戶的屬性可能也不同,好租主要是定位是怎樣的?做這樣一個定位的原因是什麼?

曲先洋:好租專注於寫字樓/辦公室租賃服務,並逐步延伸覆蓋到各類強相關領域,好租希望借力互聯網+打造一個全方位的商業地產O2O服務平臺。

做出這樣一個定位的原因是,近年來一線城市寫字樓供應處歷史高位,市場基本上轉入買方市場,去庫存成為主基調。

目前在寫字樓租賃市場上,交易服務商不管是傳統線下中介還是新誕生的辦公租賃O2O服務商,誰能夠獲取承租企業將擁有更多的話語權。

與傳統的線下中介及其他同類型平臺相比,好租擁有的訪問用戶數使其能夠更容易獲取最新房源拿到更低折扣,進而吸引更多的潛在承租客戶促進平臺的加速擴張。

觀點地產新媒體:之前公司的客源流量主要是58趕集,目前客源流量的來源情況怎樣?公司房源的開拓是通過何種渠道?

曲先洋:好租最初的流量來自於58趕集,但目前好租平臺自身產生的流量已經佔到30%左右。

房源獲取方面,在開荒階段,好租是通過線下工作人員去掃樓來拿房;現在來看,好租的房源有60%來自於線上房東主動聯繫。

觀點地產新媒體:好租主要有哪些提升行業效率的手段?

曲先洋:好租希望通過運營模式和技術模式上的創新來提升行業效率。

從運營模式來看,好租啓用“互聯網+商業地產”創新方式,是經典的“業主出租+企業選址+租後服務”平臺。

對開發商來說,好租是實力型出租平臺;對企業來說,好租是全方位的企業管家形象。

從技術模式來看,為提升線上轉化率,好租進行了技術模式上的創新,充分發揮數據服務能力,開發智能選址雲系統來精準把控客戶需求,輸出數據分析報告,縮短選址時間。

觀點地產新媒體:公司今年開始做辦公領域的增值服務,目前這方面的經營情況如何?

曲先洋:今年6月好租旗下業務線好租商城正式上線,已覆蓋26個品類,比較大的是工商註冊、綠植、辦公傢俱租售、裝修及搬家等5大品類,目前來說好租用戶轉化率已經達到40%-50%。

觀點地產新媒體:當前市場上五大行等實際上都在做這種商業地產中間商,好租跟這些商業地產中間商的主要區別是什麼?競爭力主要體現在哪方面?

曲先洋:好租致力於用O2O模式變革傳統商業地產租賃交易的低效模式,在商業地產租賃交易中,承租企業從開始尋找寫字樓到最終與出租方簽約,通過傳統線下中介的平均簽約週期為1-2周。

如果承租企業通過好租平臺,能夠把該簽約週期有效縮短至1-2天,能夠極大提升公司尋找新辦公場所的效率。

通過對比發現,新誕生的辦公租賃O2O服務平臺對傳統商業地產中介商的提升效率平均在5-10倍左右。

觀點地產新媒體:在今年初,曲總曾經表示將加速覆蓋更多城市,是否方便透露下目前好租業務覆蓋的區域範圍?接下來是否會有新的拓展計劃?

曲先洋:好租已經實現對北京、上海、廣州、深圳和成都五大重點城市的覆蓋,接下來將拓展重要的二線城市,建立一二線城市互相拉動的城市網絡體系。

觀點地產新媒體:商業地產正在低迷階段,面對這樣的行業局面,好租所面臨的機遇和挑戰分別是什麼?公司未來的發展目標又是什麼?

曲先洋:經濟大環境和政策的支持催生了中國的創業風潮,創業公司數量激增,新生企業需要選擇合適的辦公空間,同時成熟企業則根據業務發展,需要對辦公場所拓展和遷移。

然而在供給端,目前國內很多城市寫字樓存在着高空置率的現狀,去庫存成為開發商和物業需要破解的難題,然而由於傳統線下中介的侷限性,導致這一問題並不能有效的進行解決。

這就給了像好租這樣O2O模式的互聯網辦公租賃平臺機遇,將傳統的辦公租賃模式進行O2O改造,用大數據驅動房源和客戶的匹配,幫助開發商去庫存,幫助企業用戶節省選址成本,提供租後服務,這是好租正在做的事。

未來好租將繼續深耕商業地產領域,業務逐漸從辦公室租賃擴展到買賣交易,打造商業地產O2O一站式服務平臺。