適值金地上市10週年,宏觀調控亦棋至中盤,此番產品系列梳理與品牌重塑的舉動,正是金地對當前市場形勢與企業拓展訴求的正面回應。
7月8日,金地集團在上海發佈住宅產業品牌,首次推出以“引領人本生活”為核心價值的四大產品系列。適值金地上市10週年,宏觀調控亦棋至中盤,此番產品系列梳理與品牌重塑的舉動,正是金地對當前市場形勢與企業拓展訴求的正面回應。
“當企業做到一定規模時,有必要對其產品進行整合梳理。我們基於對目標客羣需求和企業理念的重新思考,將住宅產品劃分為四大系列,既能更好地營造產品品質,又能提高企業的運作效率。”在發佈會當日,金地集團總裁黃俊燦在接受《中國建設報·中國住房》記者獨家專訪時表示,“系列化、標準化、集約化”是金地未來的產品發展戰略。
這也是金地將產品研發座標迴歸人本,在集團層面自上而下的一次系統創新。“企業的價值就是不斷創新,而創新的源泉來自對客戶需求的精準把握,這在任何市場形勢下都是不變的核心競爭力。”黃俊燦如是說。
既是重塑,亦是迴歸
中國住房:我們注意到,金地這次在“科學築家”的基礎上,提出了“引領人本生活”的產品價值主張,這是基於怎樣一種考慮?
黃俊燦:自2001年上市以來,金地一直秉承“科學築家”的核心理念,也創造了巨大的市場價值。同時,伴隨着市場競爭日益激烈,人們對生活的需求也不斷升級。我們在實踐中認識到,住宅產品要被客戶喜愛,更多源於它的人性化。科學源於人,更服務於人,本着對這一核心價值的延伸思考,使我們迫切需要重塑產品品牌、謀求更為深遠的成長動力。
實際上,過去業界對“人本”提得很多,但在相當一段時間裏都過於超前。隨着住宅產業發展的日益成熟,我們現在重提“人本”思想,不僅是一次創造性迴歸,更將引導未來金地產品的系統設計和研發體系。
中國住房:重塑住宅品牌價值主張源於何種動力?
黃俊燦:重塑品牌的動力來自於我們對中國房地產行業價值的深切反思:20多年來中國城鎮化快速發展,房地產行業迅猛成長,金地身在其中,有收穫,更有領悟。儘管金地努力以科學之道,精益求精,但還是感到產品內在研究不足,客戶價值沒有得到深層次的實現。
目前金地已經明確了“以住宅業務為核心,以商業地產和金融業務為兩翼”的一體兩翼發展戰略。住宅產業既是金地以往快速增長的基礎源泉,也是未來繼續深耕的核心領域。今天我們重塑住宅產業品牌,是我們對市場需求、企業理念的最新思考,也凝聚了金地產品研發的積累與對客戶價值的理解。
中國住房:如何實現“人本”這一歷久彌新的產品理念?
黃俊燦:要實現“人本”這一品牌核心,必須以創新為核心手段,以品質作為基礎保障。對金地而言,這不僅僅是一種態度和方法,更是成長的基本哲學。從客戶需求出發,將人文風格、人性功能、人情社區這三大原則性標準,貫穿於金地產品研發、建造始終,從規劃、景觀、立面、套型、公共空間,到精裝修、會所服務、商業配套,以及材料設備、智能化技術、新工藝使用等等所有環節。
四大產品系列的系統創新
中國住房:首次梳理出四大產品系列,這對於金地而言有怎樣的意義?
黃俊燦:我們將現有的產品梳理為“褐石、名仕、天境、世家”四條產品系列,各自針對不同的客戶需求,都有着清晰、鮮明的產品特徵和價值主張。這也是金地在“引領人本生活”這一理念指引下產品研發的重大舉措,是金地產品系列化戰略的體現。
事實上,圍繞產品系列化工作,金地已進行了兩年時間的研究,已對各產品系列對應的主力客戶進行細分,詳細定義其需求屬性,並轉化為產品的創新點和價值點。四大產品系列的正式推出,將使公司的產品系列化工作進一步加速,今後納入到系列化產品的項目均在選用標準化成果的基礎上展開研發和建造,以確保產品品質的一致性。
中國住房:將產品製造流程系列化、標準化、集約化,是否也意味着金地在管理模式上將會發生一定的變革?
黃俊燦:過去產品的定位,相對來說給區域公司的授權較大。如今從集團層面梳理出四大產品系列,必然意味着集團將對項目設計的管控更加前置,對產品營造的要求更加嚴格。以前是區域公司做完產品定位,集團再進行審核;以後區域公司在拿地時,就要和集團在產品定位上達成一致意見,比如確定歸屬哪一條產品系列,遇到特殊情況如何處理,或量身定做,或倒逼企業開發出新的產品系列。
中國住房:這已經超出了單純的產品設計創新,是一次自上而下的系統創新。
黃俊燦:企業之於社會的價值就是不斷創新,而創新的源泉來自對客戶需求的精確把握。
特別是住宅產品,必須對客戶的生活趨勢進行深入研究。最開始大家關注戶型面積的大小,後來關注戶型的結構,再後來關注社區配套,如今對於整個居住生活方式有了更高的需求。客戶的需求要落實到產品上,就需要對產品製造流程進行再造,也就要求企業必須運用新的管理思路和方法去落實。
這一次金地提出四大產品系列,未來一線公司還將在實踐中對客戶意見進行收集,並反饋到集團公司,我們再對產品系列進行升級改造,發展出2.0、3.0的版本。通過這一模式,我們將大大提高開發效率和週轉週期,也意味着金地產品將從項目創新轉變為系列化、規模化創新,資源利用效率和創新成果的應用程度都將進一步提高。
