
在試圖以90億英鎊收購英國零售業巨頭馬莎百貨集團被拒後,英國零售業富豪菲力普·格林(PhilipGreen)把目光瞄向了美國。他打算將旗下時裝王國Topshop的版圖擴展到紐約。
Topshop是一個能和瑞典的H&M、西班牙的Zara相媲美的FastFashion品牌,中文稱之為時尚界的快餐,這些平價時尚品牌都以時尚、流行和低價贏得消費者的青睞。按照格林的計劃,公司將斥資1億美元在紐約開設3間分店。如今,格林已開始在紐約的麥迪遜、萊剋星頓、第五街和曼克頓中城區等地段四處物色鋪位。據瞭解,紐約的這3家分店的總面積將達到15萬平方英尺。
同時,格林不僅希望在紐約為Topshop開設獨立分店,還有意進一步拓展洛杉磯和美國西海岸市場。在未來3年,格林計劃在海外增設100多間分店。此舉也引起市場再度揣測,分析人士認為,格林有意為其時裝王國進行上市。
攜手名模進軍美國
帶着英國名模凱特·莫斯(KateMoss)設計的50多款流行服裝,5月9日,Topshop首次亮相紐約高級百貨公司Barneys,其中包括有Topshop珍藏版的莫斯系列:有斑紋的顏色鮮明的運動夾克、薄的牛仔褲、馬甲和熱褲等。和Barneys店裏提供的大多數服飾不同,Topshop的系列服飾不僅價格便宜,而且式樣新潮、時尚,他們的售價在24美元到300美元之間。
和4月底莫斯系列在Topshop位於倫敦市中心的旗艦店開幕一樣,初來乍到,Topshop就受到美國消費者的熱捧。購物者們瘋搶了4個小時,連穿在服裝模特兒身上的洋裝也被搶購一空。
見此情形,出席開幕儀式的格林無比興奮地表示:“你無法夢想一個更好的開始了!”在美國Barneys推出專賣櫃檯後,格林宣佈了上述新計劃:首個面積達7萬平方英尺的旗艦店將於明年春天在紐約市開張。
Topshop是英國著名時尚集團阿卡迪亞(Accadia)的下屬品牌,2002年格林用8.5億英鎊收購了這一集團,並讓它成為私人時尚巨頭。在英國本土擁有300家門店的Topshop,已經通過特許經營的方式,在亞洲、歐洲和拉丁美洲開設了100家分店。作為阿卡迪亞集團的皇冠,2006年Topshop獲得了約11.4億美元的銷售收入,稅前利潤達到2億美元,這是阿卡迪亞這個私人集團近一半的總利潤和近1/3的總銷售額。倫敦的零售流行服飾分析師尼克·巴布表示,Topshop的這一利潤收入是10年前的10倍之多。
此前,Topshop一直都未像它的歐洲勁敵H&M和Zara一樣進軍美國市場。而包括Next、瑪莎百貨集團等在內的英國著名服飾零售商,都在美國市場遭遇挫敗。來自諮詢公司貝恩的統計數據顯示,在英國,FastFashion品牌佔據了整個服飾市場12%的份額;而在西班牙和法國這一比例也分別達到18%和8%;但在美國,這一市場份額僅為1%。這樣的市場潛力給了先來者機會。如今,Zara在美國的門店已達20多家,H&M做得更好,他在美國的門店已經達到100多家。
市場還為Topshop留有空間嗎?一位專門研究紐約市場的零售業諮詢師給予了肯定的回答,他表示,得益於Topshop更為寬廣的市場需求,Topshop在美國市場的潛力將比它的競爭對手們更大。
美國《時代》雜誌則表示,如果要在美國成功,Topshop必須培養它的忠實的英國“Topshop迷”的美國版本。4月30日,莫斯系列在Topshop倫敦旗艦店首發時,就吸引了1000多名“Topshop迷”慕名前來,店外排起了長隊。由於顧客人數過多,Topshop規定每位顧客只能在店內逗留20分鐘,並且最多隻能購買5件貨品,以防有人大量掃貨並在網上炒賣。據Topshop內部人士稱,一個超級Topshop迷可能會花比在H&M店多3倍的時間來逛Topshop店。
英國的FastFashion典範
1964年成立於英國的Topshop,最初起源於英國一百貨商店裏的PeterRobinson小店。1974年,Topshop取代了PeterRobinson成為獨立的品牌零售商。
設立於倫敦市中心黃金地段的牛津街上的Topshop旗艦店,面積達9萬平方英尺。精緻的櫥窗、絢爛的燈光、大型電視牆、常年如一日熙熙攘攘的人羣和人們臉上洋溢着的享受的微笑,這些都是格林所締造的時尚王國的最好縮影。這裏設有超過200個更衣室,店內1000名員工每週為8萬多購物者提供服務。此外,店內還設有專業的時尚諮詢員,他們專門給顧客提供最為合適的時裝搭配。為了讓到訪者每次都能有全新的感受,這裏每週都有10萬件新品擺上貨架。TopShop品牌總監JaneShepherdson曾非常自豪地表示:“如果你一週沒有到訪Topshop,那就將錯過超過300件新的設計產品。”一些明星如麥當娜、格溫妮絲·帕特洛、R&B歌手碧昂絲等也是Topshop的常客。
和它的競爭對手一樣,Topshop的成功靠的是三個殺手鐧——快速、時尚、物美價廉。
快速幾乎是三大FastFashion品牌的共同點。Topshop堅持每半個月或一個月更換一次存貨,而不是像傳統服裝公司那樣每個季度更換一次存貨。和Zara一樣,為了保證快速、新穎,兩到三週後沒有銷售出去的Topshop產品可能會被撤下櫃檯,為此公司實行了小批量訂貨與庫存策略。為了縮短更新時間,Topshop不像一般的服裝企業那樣選擇從中國這樣的原料更便宜的地區進貨,而是直接從歐洲及歐洲周邊地區購買。
而在緊跟時尚、提高自己的設計能力方面,Topshop充分利用了時尚之都倫敦的優勢。作為英國服裝藝術設計畢業生展及倫敦時裝週“新生代”獎的獨家贊助商,Topshop能夠獲得包括服裝設計師、配飾設計師、面料及平面設計師、櫥窗陳列師、服飾買手等在內的大量優秀設計人員,並與他們保持長期合作關係。這也是Topshop在產品設計及產品陳列上都別具一格的人才保障。
在保證物美價廉方面,Topshop的辦法是減少中間環節、量化採購,在每一個環節保持成本意識以及建立和保持高效的物流系統等,使產品普遍保持在20-50英鎊這樣一個相對較低的價位(這在歐洲服裝業中絕對是屬於很低的價格),歌星凱莉·米洛說,如果破產,那麼就會來TopShop買衣服,因為這裏的衣服最接近她所穿過的名牌。
和更加年輕化的H&M、Zara不同,Topshop已不再是年輕人的專屬,學生、白領、40歲以上的女性都是Topshop的消費者,對學生Topshop還堅持8折優惠。
時尚王國從牛仔服生意起家
現年55歲的菲力普·格林已經成為當代英國的一個傳奇。作為猶太后裔,格林自幼在父母的生意經薰陶下長大。12歲時,父親因為心臟病去世,年紀輕輕的他開始幫母親打理生意。“他總是急着想賺錢,”他的母親回憶說,“自從他12歲幫我打理生意以來,他一直都有這樣的雄心。”15歲時,格林離開寄宿學校,沒有拿過任何學位,也從來沒有為別人打過工的他,靠着2萬英鎊借款開始從事牛仔服的進出口生意。
40年後,格林以49億英鎊的資產在2006年英國富人榜上名列第四。2000年,格林花了2億英鎊將BHS(BritishHomeStore)零售連鎖店收入囊中。僅僅兩年之後的2002年,BHS價值飆升到9億英鎊,這也成為英國商業史上賺錢最快的交易。2002年格林再收購阿卡迪亞集團,並將其發展成英國最大的服裝零售集團,佔據了英國服裝零售市場12%的份額。
對於個人的成功,格林保持了非常低調的姿態。他之前曾告訴《泰晤士報》,自己成功的關鍵僅僅在於保持了合理的風險-收益關係。格林指出,他的成功不完全來自產品的低成本。“我為整個生意投入了3到5億英鎊現金,我要做的事就是正確預計到足夠的風險,有效地讓商品流動起來。”對於合理的風險-收益關係,格林指出兩點,第一是寧願承諾少,給予多,而不是相反;第二,和銀行搞好關係。
格林經營的企業也很獨特,他創造了英國當代零售業的經營奇蹟:至今保留傳統的雜貨鋪的家族式風格。首先,他對自己的集團擁有絕對的控制權,按照他自己的說法:“我可用100%的集中精力集中到自己的生意上,沒有其他干擾,也不需要討好別人。”其次,格林習慣於親力親為,他親自參與到集團生產、銷售的所有過程:從歐洲進口紡織品,在中東參與成衣加工,一直到英國本土上櫃。他和妻子常常在晚上打烊時分,隨便走進一家自己的商店,察看擺貨和銷售。第三,格林從不為公司打廣告。
