1897年5月18日，赫伯特·陶氏在美國建立了以自己名字命名的化學公司，並於第二年生產出第一批商業規模的氯漂白產品。如今，經歷了110年市場洗禮後的陶氏，成長為全球知名的化學公司，4.3萬名員工在全球175個國家和地區開展業務。公司每年投入10億美元進行研發，提供創新的化學品、塑料、農用化工產品及服務，年銷售額達到490億美元。

　　紮根中國服務中國

　　紅色的扇形，中間寫着“紮根中國，服務中國”幾個字，這就是陶氏化學新設計的企業圖案。“紮根中國，服務中國，代表了我們在華髮展的承諾。未來5年，我們計劃在中國市場保持兩位數增長，同時逐步實現員工和高層管理人員本地化。”說這番話的是馬克·海寧先生，陶氏全資子公司安格斯化學公司CEO和陶氏殺菌劑事業部總經理。

　　1993年進入陶氏的馬克·海寧先生，自從1997年首次來華之後，平均每年都要來中國7次以上，目睹了這一市場的巨大變化。“陶氏能夠有今天的成就，就在於堅持以客戶為中心，以市場為導向。我們要根據形勢變化不斷調整戰略，實現資產最優配置，到成本低廉、資源豐富的地方尋找合作機會。而中國就是非常重要的市場。”

　　陶氏如此看重中國市場，是基於以下預測：未來中國化工業將保持兩位數的增長，2015年銷售額將達到3920億美元，成為繼美國之後的全球第二大化工市場。

　　陶氏與中國的貿易往來可以上溯至20世紀30年代。1979年，陶氏在廣州設立在華的第一個業務辦事處，1998年陶氏化學(中國)投資有限公司成立，開始在華投資辦廠，2004年陶氏將其大中華區總部設在了上海。目前陶氏在華已經建立了10家生產工廠和合資企業，明年還將在上海設立研發中心及全球技術服務中心。經過多年耕耘，中國已經成為陶氏全球第三大市場，僅次於美國和德國。

　　在這一背景下，陶氏制訂了對華髮展新規劃，並正式推出了“紮根中國，服務中國”的口號。馬克對此的闡述是，“近年來，很多跨國化工公司來到中國尋找發展機會，為其全球業務採購低成本的產品，而對於陶氏來說，僅僅如此還不夠，中國的信息、人才、技術和產品經過這些年的發展，已經奠定了比較堅實的基礎。因此，我們的戰略規劃應以中國的發展帶動陶氏在亞洲的業務。”

　　馬克告訴記者，陶氏在華戰略正在逐步實施中，包括進一步增加本土員工，“現在我們平均每天要招收3名員工”。

　　核心技術本地應用

　　儘管陶氏建立已有100多年，2006年在全球500強中排名第75位，但由於其化工產品主要提供給其他企業，大多數消費者對陶氏並不十分熟悉。“其實，陶氏的產品和技術就好像計算機裏安裝的芯片，與大眾生活緊密相連。”馬克說，“在油漆和塗料、金屬加工液、皮革、藥物中間體、橡膠、個人護理產品和化妝品中，都有陶氏的身影。”

　　馬克還重點介紹了他負責的安格斯化學公司和陶氏殺菌劑事業部的情況。安格斯化學公司是全球惟一的硝基烷烴產品供應商，70年中，公司藉助這一核心技術，開發出多種硝基烷烴衍生產品，廣泛應用於各個領域。“你家的汽車如何保證不生鏽，牆壁的塗料和地毯如何才能防止發黴，都與硝基烷烴息息相關。如今，人們對裝修材料的要求越來越高，對於甲醛等有害物質更是十分警惕，而硝基烷烴則可取而代之，因而在人們的生活中得到廣泛應用。”

　　馬克以中國塗料市場為例分析說，由於新房竣工面積不斷增加，裝修裝飾日益普遍，中國的乳膠漆市場年增長率超過25%，2006年已經達到150萬噸。全球著名的油漆塗料公司如立邦塗料、多樂士、威士伯、阿克蘇諾貝爾，紛紛在中國建立現代化工廠，而它們所生產的高檔塗料都需要添加硝基烷烴產品。“隨着2008年北京奧運會的到來，市場將會額外增長15%，安格斯的業務也將水漲船高。與此同時，隨着消費者環保和安全意識不斷提高，高品質塗料的需求量將節節上升，這為安格斯產品提供了新的市場，“我們的目標是掌握客戶需求、緊貼市場變化並提供全面解決方案。”

　　中國殺菌劑的市場需求也在以每年30%的幅度遞增，這同樣為陶氏提供了新的機遇。為此，陶氏在上海設立了用於殺菌劑測試實驗的客戶應用中心，正在建設的廣州客戶應用中心將於2008年啓用。馬克分析說，全球殺菌劑需求每年增幅將為5%左右，到2009年將達到70億美元。在這一領域，陶氏的業務之一是對多種殺菌劑及其組合進行篩選，尋找最佳方案，為客戶提供無毒害的防黴劑、防腐劑、殺菌劑和消毒劑等高效產品。“在中國市場，我們的關注點是油田和造紙行業的工業水處理、皮革、紡織等領域；在動物防疫消毒方面，我們已經通過中國有關部門的批准，完成了產品註冊；在將殺菌劑用於防控禽流感和非典等疾病方面，我們也在積極與中國有關機構進行合作，力爭取得進展。陶氏的戰略是，‘全球專業知識，本地靈活應用’，我們在中國的發展，同樣體現了這一宗旨。”

　　記者感悟：中國有一句俗話，叫做“一招鮮，吃遍天”。對於企業來說，“一招鮮”，就是要培育核心競爭力，在戰略決策、產品開發和經營管理等方面高人一籌。惟此，企業才能在激烈的市場競爭中佔據主動。以陶氏為例，它利用獨家產品不斷延伸產品鏈，與合作伙伴結成利益共同體；根據全球市場的變化確立對華髮展新戰略，提出“紮根中國，服務中國”的口號，都體現出不斷開拓的創新意識，這也是陶氏歷百年而不衰的關鍵所在。