網絡團購,正成為一種廠商的營銷方式和消費者的購物模式,隨着互聯網的普及和家居類專業網站的異軍突起,分割着傳統店面銷售的市場份額。然而,這種營銷模式對於家居品牌來說,到底是“救命稻草”,還是“洪水猛獸”,身臨其境的品牌參與者有着不一樣的心境。
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支持派:不參加團購就落伍
“你團購了嗎?”如果說這句問候語一年前對於家居界的品牌營銷人員來說還算陌生的話,如今似乎已經成為見面的寒喧語。不經意間,一個個以家居為主要客戶的網站,正把傳統的“批發”通過網絡這個虛擬空間發揚光大,網絡團購成為一種營銷新潮,正向各家居品牌滲透,彷彿你要是不參加這種團購,就是落伍者。
曾經在四五個城市同時參與搜房網家居網“五一”期間十城聯動團購的萊茵陽光地板品牌營銷總監楊志明對網絡團購的作用大加褒揚:“團購是今後營銷的一種趨勢,消費者通過現場砍價,獲得較低的價格,廠商在降價的同時間接提升了顧客的購買價值。”他認為,無論哪一家企業,都需要隨時提高產品的銷量,“團購可以在沒有什麼成本的情況下迅速實現銷售,可以為企業創造直接的利益和價值。”
東鵬陶瓷雖然完全支持萊茵陽光的觀點,但其企劃部經理滕巍仍認為網絡團購對提升銷量是有好處的,但他們並不限於這一種營銷渠道,即使做網絡團購,仍然與百安居、東方家園等超市及傳統賣場、裝飾公司、小區營銷形成多渠道並行。
反對派:團購等於竭澤而漁
科寶·博洛尼作為整體家裝的代表品牌,對於網絡團購持“堅決反對”的立場。其市場推广部主管李野認為,火爆的團購帶給商家的是短期利益,這無異於竭澤而漁。
李野以科寶·博洛尼的品牌定位闡釋她的觀點:對於科寶這種定位在買房的30%高端消費羣的品牌,買得起的人一樣會買,買不起一樣不會買,無論你是否做了網絡團購。她認為一個最重要的原因就是這種團購太多太濫,失去了應有的價值,“當你一味地給消費者優惠時,他想要的就越多,你無法滿足他們,不利於維護品牌形象。”
海爾工貿有限公司營銷部長袁竹先則乾脆地表示,網絡團購試圖改變人們的傳統購物習慣,但在如今線下設點銷售仍佔主體的零售體系下,對零售終端是一種衝擊,“通過賣場和專賣店銷售利潤已經很薄,如果在網絡團購中把價格降得太低,可能對這些主渠道造成一些影響,破壞品牌的價格體系。”
元洲裝飾企劃總監晏晏認為,裝修公司的特點根本不適合做團購。“裝修公司是通過點對面的形式進行溝通,在線下做起來相對比較容易,但通過網上的工作室很難實現銷售。”晏晏認為,“很多網絡團購的實質就是帶領眾網民們去砍價,不斷擠壓商家的利潤,這很不利於行業的可持續發展。”
中立派:團購讓人歡喜讓人憂
面對時下流行的團購風,很多家居品牌經營者顯得無所適從。參與可能擠壓利潤,不參與又害怕失去機會。元洲裝飾企劃總監晏晏覺得有些無奈:“為了不喪失機會,我們不得不用變通的方法來實現團購,比如通過網上溝通推廣品牌,通過線下活動實現銷售。”
作為傳統家居賣場的代表,集美家居一直走低價路線,對團購則持觀望態度。集美企劃部魏曉飛表示,“賣場銷售的品牌很多,是不是適合搞團購,什麼時候去搞團購,必須和各品牌進行充分地溝通。”為此,集美選擇了變通的做法,通過網絡進行品牌推廣,藉助這種推廣帶動賣場裏的品牌銷售,這實際上也是一種變相的網絡團購。
誤區解讀
網絡團購=打折?
網絡團購就等於打折嗎?作為成功組織過十城聯動網絡團購活動的搜房家居網相關負責人認為這完全是一種誤解。“網絡是一個虛擬空間,藉助這個空間進行品牌推廣,即使你不真正提供產品參加團購,也是一種非常可觀的宣傳。”搜房家居網策劃人富貴表示,“有的企業給團購活動提供一項獎品,看起來有些傻,實際上這個獎品的點擊率往往會達到6萬人次以上,這種宣傳效果是打多少廣告都達不到的。”
由於很多品牌用以參加網絡團購的產品有特殊的限定,因此即使把價格降到最低也不會衝擊其固有的零售渠道。業內人士認為,拋棄低級的砍價形式,通過定製產品的形式為對價格特別敏感的消費者提供需要的特有款式,將是未來網絡團購的發展方向。
業界趨勢
網絡廣告重在打品牌聚人氣
網絡的火爆正在擠壓傳統廣告傳播載體的生存空間。以科寶·博洛尼為例,它做得最早的小區廣告,專門針對買得起房的30%消費者,現在他們改變策略,實施網絡廣告和小區廣告相結合的方式,品牌形象和銷售量上升效果顯着。
集美家居從2005年才開始接觸網絡傳播,但甫一進入就是大手筆,從電視和廣播廣告中切了一大塊兒。集美認為,網絡廣告的主要目的是推廣品牌、提升賣場人氣,彰顯集美的企業文化和內涵。
