美團小象超市收緊自提 客服回應:部分城市暫停服務

本地生活 生活方式 2026-04-27 14:29:57
4月20日起美團小象超市全國大部分站點暫停自提服務,旨在全面升級配送體系,集中資源提供更快捷穩定的配送,未達35元免運費門檻需付3元配送費。

觀點網訊:4月27日,美團旗下小象超市近期對配送服務進行調整,多地消費者反饋下單時無法選擇自提服務,彈窗提示站點正進行服務升級。

小象超市客服回應稱,為優化配送服務體驗、提升物流效率,自4月20日起平台正全面升級配送體系,全國大部分城市站點已暫停到站自提服務。

客服表示,平台将集中資源為用戶提供更快捷、穩定的配送服務。目前仍有自提服務的站點,未來也可能進一步暫停。

此前消費者購買少量商品時可就近自提以節省配送費。如今自提渠道大幅收窄,若訂單金額未達35元免費配送門檻,用戶需額外支付3元配送費。

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