觀點網訊：4月22日，廣東省人民政府辦公廳印發《廣東省加快推進人工智能全域全時全行業高水平應用行動方案》。

方案提出，“人工智能＋”服務業方面，“人工智能+”商貿流通。培育一批深度集成人工智能應用的智慧商店，創新基于人工智能感知、智能決策、精準服務的商業技術應用，推動商品零售領域數字化、智能化、場景化轉型。推動人工智能技術在餐飲領域的應用，培育餐飲數智化企業和機器人餐廳。運用人工智能技術，提升廣告投放、産品展示、倉儲揀選、庫存管理效能，建設海外倉智慧物流網絡，打造跨境貿易智能體。強化人工智能運用，通過整合信息、規範知識庫、統一數據口徑，打造廣東國際貿易“單一窗口”平台智能運營助手。

“人工智能+”交通運輸。推進智慧公路勘測、設計、建造與養護的“數字孿生”閉環管理。利用人工智能技術打造航道全要素監測“一張圖”。探索應用基于人工智能視覺識别與運籌優化的泊位和堆場智能調度方法，探索區塊鏈技術在港口單證流程自動化和物流全程可視化的應用。推進人工智能技術在飛行流量管理、航迹預測、機場機位智能分配、機場運行保障節點全流程感知和預警等領域應用。鼓勵人工智能算法與無人機數據融合賦能路政巡查、養護檢查、應急救援等場景。以“黃金内灣”城市為試點擴大高級别自動駕駛道路測試與牌照互認，探索無人運輸裝備在貨運領域規模化應用。

“人工智能+”軟件信息。推動傳統軟件智能重構，開發貫穿需求分析、代碼生成、測試驗證全生命周期的智能輔助工具鏈體繫。強化工業軟件核心技術協同攻關與試點應用，全産業鏈拓展人工智能＋工業軟件應用。加快建設國内領先的開源社區和開源鴻蒙适配中心，支持基于開源鴻蒙的機器人等多領域操作繫統生态發展，多點協同推進覆蓋操作繫統與行業應用的智能開源生态體繫建設。培育面向垂直領域的智能體開發平台。

“人工智能+”金融。鼓勵銀行、證券基金公司、期貨公司、保險機構和小額貸款公司、融資擔保公司等地方金融組織根據實際業務需要，構建智能信貸審批繫統、實時交易智能監控繫統、智能财富管理服務、智能投研平台等多層次“人工智能+金融”應用體繫，提升風險管理與市場服務效能。深化金融租賃行業與人工智能産業融合發展，支持租賃公司為智能機器人等高端裝備、算力租賃服務提供适合行業需求的解決方案。構建分級分類的“人工智能+金融”全流程風險管控體繫，提升監管智能化水平，精準識别、高效處置非法金融活動。探索建立金融數據資源共享融合的安全可信機制。

“人工智能+”法律。統籌構建法律法規、典型案例等法律語料知識體繫，為相關業務工作場景智能應用提供基礎支撐。穩步推進涉外法律服務智能化應用，優化法律服務資源的精準匹配，推動法律服務供給提質增效。建立行政執法全流程智能監管平台，推廣應用智能執法輔助工具，建設全省統一的行政執法大數據庫。鼓勵支持公證、司法鑒定、仲裁、法律援助機構和律師事務所、調解組織積極應用人工智能技術，實現類案推送、文書生成、案件質檢等智能應用。打造法律服務數字人，提供全天候智能法律咨詢與普法服務，實現“12348”公共法律服務熱線智能客服繫統即時響應和精準指引。推動法律服務領域人工智能應用標準規範、安全評估等機制建設，确保人工智能安全穩妥有序應用。

“人工智能+”會計。按照财政部統一部署，用好全國注冊會計師行業統一監管平台，規範審計報告報備賦碼工作，實現報告防僞溯源、異常行為實時監控。鼓勵有條件的大型機構建設一體化管理平台，加強大數據智能化執業工具開發與應用，提升服務效率和風險識别能力。支持省注冊會計師協會搭建普惠性數字化工具應用服務平台，聚焦中小事務所業務需求優選輕量化、易操作産品，提供集中展示、低價試用、便捷采購等一站式服務，切實降低中小事務所數字化轉型成本。

“人工智能+”廣告。統籌推進廣告智慧監管和廣告産業協同發展，強化數字廣告技術創新，充分利用人工智能技術，對文本、圖像、音頻分析技術進行全面分析，推進智能化、精準化廣告監管。推動建立人工智能生成廣告内容標識與合規審查機制。推動大數據、雲計算、大模型、數字人等技術賦能數字廣告發展，鼓勵企業面向數字廣告創意設計、投放分發、效果分析等環節研發專業大模型服務。引導數字廣告企業加大數字廣告基礎共性技術、前沿技術研發投入，推進多模态通用大模型、數字人等技術在廣告領域的應用和産品開發。依托園區專業化集聚化平台功能，推動數字廣告産業集聚融合發展。

“人工智能+”會展。深化人工智能在中國進出口商品交易會、中國國家高新技術成果交易會、中國國際中小企業博覽會等重大展會全流程應用，建設沉浸式雲上展廳與虛拟數字展館，打造“永不落幕”的智慧展會。鼓勵開發應用人工智能輔助的展台設計、活動策劃、會展營銷、供采對接服務，賦能中小展會數字化與智能化轉型。推進展館運營“數字孿生”管理，實現人流物流信息流實時監測預警與應急調度優化。培育智能導覽機器人、數字人客服、多語種智能翻譯等應用場景，提升國際客商參展體驗。

“人工智能+”家政。推進家政服務數智化提質擴容，提升家政從業人員人工智能應用技能。支持家政服務企業利用人工智能技術開展精準服務，依托機器人等新技術、新設備拓展家政服務消費場景。圍繞失能失智照護、健康促進、日常生活輔助等應用場景開展研用結對攻關，推動具身智能機器人在居家養老、社區照護等場景的應用，鼓勵開發情感陪護型智能助理。

“人工智能+”文旅。加快建設文旅行業高質量數據集，形成面向文化和旅遊領域典型應用場景的高質量數據集建設清單，鼓勵企事業單位建設面向行業的高質量中文語料庫，推動行業數據匯集、共享和使用。搭建廣東省智慧文旅服務平台，實現官方資源推薦、智能規劃、慢直播體驗等功能。支持引導省内文旅與科技領域的企業開放重點技術能力，構建面向中小文旅企業的共性技術工具箱，加速增強現實、虛拟現實、數字光影、沉浸式體驗等前沿技術的場景化落地與應用。支持平台企業通過人工智能技術為廣東文旅繫列品牌活動定向宣傳引流，提升智能化、個性化推薦能力。支持文旅企業打造智能平台，通過自然語言對話串聯行程定制、導遊、翻譯等全旅程服務。鼓勵經營主體運用人工智能技術實現業務流程再造、智慧決策，提升住宿接待能力和智能化服務水平。依托中國（深圳）國際文化産業博覽交易會、廣東國際旅遊産業博覽會、廣東文旅推介大會等節展活動暢通“人工智能+文旅”項目對接。

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