上海,2025年12月2日--全球最大的混合辦公空間平台IWG 集團(International Workplace Group plc)近日正式發布《2026 全球十大辦公趨勢報告》。報告指出,智能技術的升級叠代、人才格局的全新演變以及對信任的重新聚焦,将在未來一年持續塑造企業績效與員工體驗。IWG集團旗下擁有Regus、Spaces、HQ、Signature等靈活辦公品牌,網絡覆蓋全球120多個國家。
2026年,企業将把對員工的投入推向新高度--員工既是企業最核心的資産,更是長遠發展的關鍵投資。企業将全方位賦能團隊成長,提供覆蓋健康保障、技能培訓、職業晉升的全周期支持,搭配新技術驅動的多元化學習渠道,助力員工實現自我突破與價值躍升。
随着公司越來越重視員工,企業也認識到,生産力與工作投入度的關鍵,不在于“在哪里工作”,而在于“如何協作、何時協作、與誰協作”。
各類規模的企業正積極擁抱靈活辦公與混合辦公模式,以此吸引並留住頂尖人才。近期的技術革新将進一步加速這一轉型:企業加大對數據驅動型辦公空間設計與AI賦能個性化體驗的投入,讓協作更智能、工作方式更具動态活力。未來,職業發展路徑将以“技能”為核心標尺,而非傳統學歷;人機協同的合作能力,将成為企業決勝未來的核心競争力。
2026年,辦公領域的焦點将從“工作地點”轉向企業盈利能力、團隊生産力與員工身心健康。企業将加碼投資靈活辦公空間會員資格,讓員工能在離家更近、效率更高的地點開展工作,省去高昂且不必要的通勤成本。對大多數人而言,這意味着工作場景将延伸至郊區通勤樞紐、小城鎮或新興的“15分鐘生活圈”,工作形态變得更本地化、個性化和智能化。
以下是IWG重磅揭曉的有望塑造2026年全球工作的十大趨勢:
1、人工智能的崛起:你的工作副駕駛
2026年,混合辦公團隊将更加常态化地将AI智能助手融入日常運營中。這類智能助手将大幅減少員工在行政處理、信息檢索、日程安排等基礎性工作上的時間消耗,讓員工能把更多精力投入創意工作、處理復雜問題,並建立更有價值的工作關系。同時,這一變革将幫助個人更好地管理工作與生活的平衡,從而提升整體生産力與工作滿意度。
這一變革正在由跨時代協作迅速推動。IWG研究數據顯示,已有62%的Z世代員工已主動指導年長同事如何使用AI提升效率和生産力;與此同時,77%的總監及資深總監表示這這種協作有效提升了團隊效率,而80%的受訪者認為它為業務開辟了新機會。順應這一趨勢,雇主将越來越多地通過AI與辦公數據分析,為每位員工量身定制“個性化混合辦公計劃”,涵蓋日程優化、協作規劃、辦公地點匹配等核心内容。
中國是職場AI運用最先進的市場之一。畢馬威一項獨立研究顯示,中國職場的AI采用率高達93%,遠超67%的全球平均水平,而且,有一半的中國員工已将AI工具納入日常工作。
2、重返“多個”辦公室:靈活辦公新形态
各類規模的企業正逐步摒棄模糊的混合辦公政策,轉向結構清晰、規範有序的多地點辦公模式,讓團隊能自主選擇離家更近的便利地點工作。與其強調“重返辦公室”,不如說是邁向“多址靈活辦公”的全新工作形态。
微軟近期宣布,截至2026年,其美國地區衆多員工每周至少需在就近的微軟辦公室工作三天;與此同時,諸多企業正賦能團隊,允許其在聯合辦公或靈活辦公空間網絡内自行選擇工作地點。
中國企業同樣走在前列。攜程早在2022年起便率先推行“3+2”混合辦公政策(每周可選擇1-2天遠程辦公)。該模式已惠及70%的員工,累計遠程工作日超63萬個,合計為員工節省約125萬小時通勤時間。
3、微證書升溫:職場競争力的“硬通貨”
混合辦公模式下的職場人更傾向于積累“微證書”(聚焦特定技能的小型資格認證),而非單純依賴傳統學歷或年度績效評估。雇主需要通過資助按需學習平台來支持這一趨勢,從而打造更靈活的人才庫。這一趨勢将改變内部流動性,讓技能的流動和傳播變得更加便利。
在中國,“考證熱”持續升溫。據報道,超過40%的白領正積極考取注冊會計師(CPA)、法律職業資格、一級注冊建築師等專業證書,批判性思維、寫作、公開演講、大數據等核心技能培訓也備受追捧。在職業教育領域,中國職業院校與企業聯合推行“1+X”證書制度,将傳統學歷教育與崗位實用技能培訓深度融合,有效提升人才培養質量與畢業生就業競争力。
此外,政府正進一步加大對職業技能學習與認證的支持與補貼力度。以上海為例,在職員工取得相關職業技能證書後,可按標準的80%申請職業技能提升補貼;靈活就業人員則可享受100%全額補貼。
4、對抗“精神離職”:以健康辦公重塑職場活力
與“躺平擺爛”不同,“精神離職”更為隐蔽:員工雖仍維持工作狀态,但精神與情感已處于“抽離”狀态,最終導致職業倦怠、發展停滞與目標感缺失。
研究數據顯示,57%的員工表示,當感受到不被重視或遭遇過度管理時,更容易産生“精神離職”。因此,公司将更加重視員工福祉和靈活工作選擇,以保持競争力並維持員工的敬業度。随着健康議題逐漸進入企業管理的核心議程,企業将選擇“健康科技”的新型工具代替傳統福利--包括提供壓力追蹤可穿戴設備、AI心理健康提醒、健康習慣遊戲化挑戰等,讓健康管理更具趣味性與參與感。
這一現象在競争激烈的中國職場尤為突出。一項本土調查顯示,66.8%的專業人士報告稱2024年的壓力水平顯著增加,其中12.4%的人經歷職業倦怠。文化層面的共鳴也很明顯。近期互聯網上“20分鐘公園效應”的熱潮持續興起,倡導職場人每天抽20分鐘走進公園或綠地,從繁忙工作中短暫抽離以恢復身心--這清楚地表明中國白領正積極主動地尋求心理健康的自我賦能。
5、“高管顧問化”崛起:靈活領導力破解經濟變局
面對復雜多變的經濟環境,越來越多企業将開始啟用“高管顧問”模式,通過兼職或合約制聘用高管人才,在不增加全職成本的情況下獲得高度集中的專業知識。
IWG研究顯示,87%的首席執行官(CEO)與首席财務官(CFO)對持續的宏觀經濟不穩定表示擔憂,67%的受訪者已啟動運營成本削減計劃,企業正在尋找更加靈活的領導模式。這種靈活性使公司能夠在需要時獲得世界級的戰略洞察,同時使經驗豐富的專業人士能夠跨多個組織工作。
目前,這一趨勢也在中國市場嶄露頭角,在金融領域,一些中小型保險公司通過共享高級财務官(CFO)以降低成本,同時保持高水平的專業運營。
6、從零建設15分鐘生活圈:構建宜居宜業辦公生态
“15分鐘生活圈”理念(即工作、休閑、生活等需求均可在步行或騎行15分鐘内滿足)将在2026年邁入全新階段。此前,該理念主要通過改造現有社區落地;未來一年,“15分鐘生活圈”将開啟“從零規劃、全新建設”的新模式,以互聯互通、可持續發展與社區凝聚力為核心,構建更宜居的城市生态。
一個突出的例子是雅典的The Ellinikon項目,作為歐洲最大的城市更新項目之一,它建于機場遺址,總投資額超80億美元。在美國猶他州的The Point項目正将前州立監獄遺址改造為基于“15分鐘生活圈”理念的模範社區。
中國對“15分鐘生活圈”的概念也並不陌生。事實上,中國政府已明确規劃到2030年實現“百城萬圈”發展目標,建設10,000個便民生活圈,讓更多城市居民享受“15分鐘可達”的便捷生活。
混合辦公模式為這些城市生态的落地提供了關鍵支撐:專業人士傾向于在本地居住與辦公,企業則将業務足迹去中心化布局,以更貼近人們的實際聚居地。據IWG聯合Arup的調研估算,如果企業可以減少長時間通勤的安排,員工每年可節省高達30,332美元的成本。
7、深化本地聯結:催生職場“社區向心力”
2026年,混合辦公模式将重塑員工與本地社區的聯結。企業可能會鼓勵員工将志願服務、本地合作項目或技能分享融入到他們的工作周中,在強化雇主品牌形象的同時,支持員工生活和工作的社區參與。
8、酒店式辦公升級:重塑工作場景的質感與體驗
未來,工作場所将越來越像精品酒店。2026年,期待見到擁有禮賓式服務、精致餐飲選擇,以及與精品酒店相媲美的感官設計的工作場所。以IWG與國際高端住宅與酒店設計公司YOO的最新合作為例--将設計主導的酒店專業知識與IWG的靈活工作空間網絡相結合,這些空間将工作、社交和福祉融為一體,将辦公室轉變為一種生活方式體驗。
9、日租辦公室走紅:“按需即用”成辦公新選擇
日租辦公室将成為辦公生态的核心組成部分,為用戶提供“随時随地可用”的專業高效辦公解決方案。無論員工是尋求安靜的專注室還是用于臨時團隊協作的共享場地,這些“按需使用”的辦公選項消除了長期承諾的負擔,同時提供傳統辦公室的全套優質設施。
随着員工福祉提上日程,自然光、健康設施等特色将使日租辦公空間脫穎而出,幫助員工高效、靈活且有目的地工作。
10、Z世代主導職場:解碼新生代的工作價值觀與核心訴求
步入職場的Z世代懷揣着超越薪酬的多元訴求:他們優先考慮身心健康、彈性工作時間和與自身價值觀相符的有意義工作。
在中國,Z世代人口約2.6億,占全國總人口的15%。随着這一群體逐步成為職場核心力量,企業領導者必須深刻理解並積極響應其職場訴求,才能在人才競争中保持優勢。
那些擁抱靈活性、賦予員工自主性和有意義工作的企業,将成功吸引並留存下一代領導者;反之,則可能在時代變革中逐漸落後。
IWG創始人兼首席執行官MarkDixon表示:“包括人工智能在内的技術持續進步,以及培訓與發展方式的不斷創新,正成為提升生産力、員工敬業度與忠誠度的重要動力。這些變化幫助企業構建面向未來的團隊和工作環境,進而推動業務持續增長。
我們正在見證一場關于”工作地理“的根本性轉變,工作的重心正不斷向本地社區移動。作為高效混合辦公的兩大核心支撐--雲技術與視頻會議軟件的飛速發展,使員工得以擺脫每日長途通勤的負擔。未來幾年,這些技術還将不斷演進,並以前所未有的方式強化並推動工作地點的靈活性。
随着更多人期望在離家更近的地點辦公,IWG旗下新開設的多數中心都設立在本地社區、郊區與鄉村地區,讓全球更多人能夠告别日常長途通勤,實現更平衡、更高效的工作與生活方式。”
關于IWG集團
作為全球領先的混合辦公解決方案締造者,以及全球最大辦公空間運營商之一,IWG集團致力于為不同規模的企業提供以人為本的、兼顧經濟與戰略視角的價值服務。無論是世界知名公司及組織,抑或新一代行業領導者與個體,均可得益于IWG集團的混合辦公模式,助推其生産力、組織效率及敏捷度,並接近目標市場。
IWG集團強大的業務網絡現已覆蓋全球120余國家及地區,多達約5,000處靈活辦公中心。目前有83%的世界500強企業選擇了IWG集團,我們的客戶群體仍在不斷壯大。IWG集團通過旗下品牌雷格斯Regus、Spaces、HQ和Signature等,幫助數百萬人及其企業提高工作效率。
憑借IWG集團的移動端應用程序,我們創造了一個能提供專業、啟迪性的和易于協作的工作空間,以及一系列數字服務的混合辦公平台。如今,IWG集團已在中國成功運營30年,在全國超過45個城市運營150多家靈活辦公中心,覆蓋豐富的産品及服務。未來,IWG集團将積極與當地合作伙伴開展合作,探讨中國職場、工作空間未來的無限可能性,並不斷将更多的品牌和産品推向中國市場,踐行我們對中國市場深耕發展的長期承諾。
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