觀點網訊：4月8日，小米汽車就近期用戶在使用特斯拉交流家充樁為小米SU7充電後，無法正常拔出充電槍的問題作出回應。據悉，該問題是由于用戶所在社區電網的三相電壓嚴重不平衡所致。
小米汽車方面表示，經過分析，當車輛啟動充電後，由于社區電網的三相電壓嚴重不平衡，導致車輛充電機系統連續報錯3次，並進入充電保護機制，因此無法響應用戶的解鎖指令。同時，由于每個用戶的社區電網電壓平衡性不一致，小米汽車計劃通過OTA的方式，優化因報錯而導致進入充電保護模式的運行機制。
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