秋風送爽，8月28日上午，在越秀房産基金“出羊入滬”4周年之際，上海越秀大廈正式啟動雙至尊服務，以産品升級、配套升級、服務升級，緊緊抓住“再造一個新浦東”的政策窗口期，将越秀大廈打造成為上海浦東竹園CBD的金融貿易辦公新領地。
上海越秀大廈是越秀房地産投資信托基金（以下簡稱“越秀房産基金”，00405.HK）首度在廣州以外的區域實現資産收購的項目。數據顯示，收購4年來，上海越秀大廈收入及估值穩步提升，2018年收入達1.43億，估值達31.49億，較收購時分别增長10.7%和11.3%。出租率持續穩定在95%以上。财報數據顯示，截至2018年期未，項目月租金單價近9.5元/平方米，較2015年增長超15%；項目物業估值31.49億元，較收購價26.27億元溢價20%。
優秀的數據表現與發展動力，究其根源，來自于項目租戶結構的持續優化。目前，項目擁有大量的異地乃至國際跨區域客戶，涵蓋金融、貿易及物流業、專業服務及TMT等，其中中國500強企業增加到9家，将租戶比從4%提升至10%，客戶滿意度持續保持在97%以上。
四年，越秀在上海的異地收購，可以說交出了一張靓麗的成績單。這張成績單的背後，是資産規模達到亞洲房産基金（REITs）前十位的實力展現；是越秀房托獨有的“三位一體”的運作模式；是以客戶為中心，通過“資産提升、經營提升、财務提升”的持續投入，确保項目的市場競争力與利于投資者分享城市發展帶來的良好機遇與投資回報。
出羊入滬，越秀商業闆塊聲名鵲起劍指千億
2015年，越秀房産基金購入上海宏嘉大廈（後更名越秀大廈），邁出了跨區域發展的第一步；其後，從珠三角到長三角，從華中核心到錢塘之濱，成功實現跨越式成長，總資産已從上市之始的45億元上升到350億元，資産規模進入亞洲房産基金（REITs）前十位。
2017年，依托35年房地産綜合開發運營管理經驗，越秀地産成立越秀地産商業闆塊，即越秀商投。作為商業地産專業資産管理平台，越秀商投負責持有型商業地産項目的開發、運營、管理以及金融化的全價值鏈業務，形成獨樹一幟的“開發+運營+金融”閉環運作，通過以寫字樓、零售商場、酒店公寓為核心業态，以專業市場為穩定業态，以文商旅、産業園及軌交綜合體等創新業态，形成商投生态體系，助力城市升級。
憑借獨具特色的“三位一體”模式創新及紮實的運營管理實力，越秀商投甫一出場，即入選“2018年度中國商業地産TOP100”榜單綜合排名第25位。目前，越秀商投總資産超500億元人民币，在管項目30個，資管面積超200萬m2，旗下優質項目分布于廣州、香港、上海、武漢、杭州等城市，已然實現對中國經濟最具活力的經濟帶的戰略性深度布局。
越秀商投運營包括了廣州越秀金融大廈、南海悅匯天地等多個大型高品質商業項目，同時擁有全國第一個獲評LEED V4鉑金級認證的超高層建築廣州國際金融中心為代表的地標綜合體、以獲評LEED鉑金級認證全球最高分的廣州越秀金融大廈為代表的城市高端寫字樓、以在央視《我們一起走過——改革開房40周年》大型紀錄片一展風彩的白馬服裝大廈為代表的專業市場等優質物業的開發或運營經驗。
客戶至上，越秀大廈三大提升打通辦公痛點
上海越秀大廈位于上海浦東竹園CBD核心地段。2015年4月底，上海自貿試驗區正式擴區，面積達到120.7平方公里，約占上海的1/50。竹園CBD屬于上海自貿區範圍，定位為金融服務商務區，彼時已有上海期貨交易所及上海鑽石交易所坐落于此。
2017年起上海證券交易所、上海金融期貨交易所和中國證券登記結算公司将陸續遷入的計劃敲定，帶動了區域寫字樓市場。面對接近9元的每天租金水平，99%的出租率。如何打破天花闆，争取最後的1%？
“我們要做到獨一無二”越秀房産基金主席林德良說。
撬動這一目標的，正是由越秀商投獨創的“資産管理與基金管理一體化、商業經營與物業管理一體化、資本提升與資産管理一體化”的“三位一體”創新管理模式。
以客戶為中心，越秀商投致力于實現“資産提升、經營提升、财務提升”三大提升策略。以“從無到有，從有到優，從優到悠”打通辦公痛點，實現靈活辦公、舒适辦公、無憂辦公。
從無到有，确保辦公安全
對安全的高要求是金融與貿易企業選擇寫字樓的第一要素。越秀大廈，新增大堂門閘、電梯門禁、樓宇可視對講，特别是升級視頻監控與消火栓主泵控制櫃，從外到内為安全辦公保駕護航。
從有到優，提升辦公效率
根據對客戶滿意度的調查中客戶集中度較高的要求，越秀大廈持續投入升級，例如光纖網絡全面改造，網速提升；大堂空調系統改造，将空調服務延長至晚上22點；引入汽車共享站點、健身房、商務茶室等多種配套；增設大堂遮雨棚，改善天台隔熱；辦公舒适度的提高，使員工工作效率提升，企業收益增加。
從優到悠，為辦公注入新能量
辦公變革，帶來需求層次升級，從高效便利到對圈層交的關注。越秀大廈通過客戶需求的洞察，增加竹園區寫字樓大堂首個母嬰室，寫字樓搭建藝術文化、溝通交流平台。不定期開展午間音樂會等多樣的圈層活動，為辦公注入情感，為企業注入能量。
數據顯示，4年期間，越秀房産基金累計投入超過1000萬元，在上海越秀大廈開展逾10項資本性改造，不斷提升企業租戶的體驗感和舒适感，持續為項目保值增值。其間，一家金融券商機構從900平方米成功擴租到1600平方米。
據透露，未來三年，越秀房産基金将繼續保持投入，開展停車場高清數字監控、茶水間直飲熱水機、更新公共走道、衛生間及停車場等一系列的資本性改造，並開展豐富多彩的社群與圈層活動，讓項目歷久彌新，讓客戶心悅意足。
不忘初心，全新定位迎接自貿區4.0時代
上海，作為長江三角洲世界級城市群的核心城市，承辦世博會、進博會等一系列世界盛會，充分發揮自貿區領頭雁功能，建設具有全球影響力的金融與科技創新中心。在新一輪改革開放中，上海迎來了更多政策利好。
繼“進博會”橫空出世和科創闆鳴鑼開市之後，今年6月25日，上海市政府公布《關于支持浦東新區改革開放再出發實現新時代高質量發展的若幹意見》。今年8月6日，國務院公布《中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區總體方案》。過去七年，浦東新區經濟總量突破2萬億元。随着上海自貿區再次擴容，對標國際上公認的競争力最強的自由貿易園區，實施具有較強國際市場競争力的開放政策和制度，以投資自由、貿易自由、資金自由、運輸自由、人員從業自由等五個“自由”為重點，推進投資貿易自由化便利化，再造一個新浦東。
在改革開放進一步深化的重大發展機遇面前，上海越秀大廈通過大數據分析，準确刻畫了基石客戶：在區域維度上，入駐企業以異地分支構為主，聚集了來自13個國家地區、16個省市的全球客戶；在行業維度上，入駐企業以金融、專業貿易機構為主，充分契合區域産業發展方向。
為此，上海越秀大廈重新定位為“國際金融辦公新領地”，進行産品服務的全新升級，引入共享辦公品牌“越空間（YUE Space）”，啟動悅享會（Yue+ Club），全面推行物業“雙至尊服務”，創新整合優質資源，實現互利雙赢。
把握機遇，雙至尊服務迎接辦公新高度
“雙至尊服務”是越秀商辦項目最高等級服務，以“至尊物業+至尊工程”為核心，包括“形象化服務、個性化服務、策略化服務、細致化服務、高質化服務、尖端化服務”六大方面，已在旗下兩大指標性寫字樓“廣州國際金融中心、越秀金融大廈”首創運行近2年。
此次上海越秀大廈推出的雙至尊服務，吸收標杆項目專業化、國際化實踐經驗的基礎上，結合項目特點，帶來四重“心”服務，以服務溫度提升辦公高度。
第一重：越便捷，定制化精裝修服務
越秀大廈邀請裝飾公司，針對金融、貿易與專業服務等公司的特點，提供三款個性化的定制精裝修方案，提供員工、高層及會務等辦公家私套餐，讓客戶随時随地可拎包入住，省心省力。
第二重：越省心，企業級後勤服務
全面的政務商旅增值服務，滿足從企業家到日常辦公不同場景的商辦需求，節約後勤資源，提高運作效率，使異地公司、中小型公司企業輕裝上陣，快速高效開展業務。
第三重：越空間，全新創意辦公空間
作為越秀首個靈活辦公空間，“越空間”現進駐廣州、上海、武漢、杭州等四大城市核心商務中心，具有智能雲服務、資源鏈接、服務定制、泛娛樂社交四大功能，最大限度的拓寬了客戶跨項目、跨城市、跨區域發展的半徑。
第四重：悅享會，打造全國聯網“朋友圈”
悅享會Yue+ Club是越秀商投To B端企業會員體系，它将橫跨區域與空間阻隔，整合越秀全國寫字樓客戶資源，促進不同行業、不同城市的企業會員實現對接與交流。悅享會Yue+ Club同時是“越空間”線下交流的平台，突破物理空間上的限制，打造全國聯網、強強聯結的“越秀朋友圈”，為企業發展實現精準賦能。
從客戶角度，越秀大廈的雙至尊服務，将關注客戶體驗，以You Matter WE Deliver為目標，通過專業、靈活與有個性化的服務來塑造有服務度的客戶體驗，讓所及之處皆是服務，所需之處皆可實現。
作為資管角度，越秀商投将通過推行雙至尊服務，進一步健全符合國際通行標準與完整的服務體系，将從知識、技能、心理素質和敬業精神提升員工隊伍的素質保證，使Warm Service From The Heart，.以主人翁的用心，讓客戶感到貼心、暧心。
作為根植廣州“開運金”全鏈條商業資産管理開創者，越秀商投堅持從客戶需求出發，不斷洞悉客戶需求變化，不斷産品叠代，匠心構築覆蓋粵港澳大灣區及華中、華東等經濟活力區域核心辦公新矩陣，“用最大膽的夢想展望未來，用最務實的做派擁抱現在”，引領客戶的高品質商務生活，實現價值共創，效益共享。
【越秀房地産投資信托基金】
越秀房地産投資信托基金（簡稱：越秀房産基金 00405.HK）于2005年在香港聯交所上市，是全球首只投資于中國内地物業的上市房地産投資信托基金，進入恒生指數成分股。現時物業組合包括位于廣州的白馬大廈、财富廣場、城建大廈、維多利廣場、廣州國際金融中心、上海越秀大廈、武漢越秀财富中心及星匯維港購物中心、杭州越秀？維多利中心等八項高素質物業，資産總值超350億元人民币，位列亞洲十大上市房産基金之一。
【越秀商投】
越秀商投（全稱：越秀商業地産投資管理有限公司）作為越秀核心商業闆塊，負責越秀地産旗下持有型商業地産項目的高端開發運營管理，經營範圍涵蓋寫字樓、零售商場、專業市場、酒店公寓、社區商業等業态，具備豐富的資産管理經驗和雄厚的資本運作實力，位列中國商業地産TOP100第25名。目前商業闆塊總資産超500億元人民币，在管項目30個，管理面積超200萬㎡。
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