成見 | 馬雲新零售輪盤賭

觀點地産網 在36.6萬億社會消費品零售大盤子里，零售新勢力的代表馬雲先生已經盯上餓了麼許久。終于，“阿里爸爸”一眼也不眨地往桌上放下95億美金，擲出中國互聯網史上最大一筆收購。

這宗收購被戲稱為“餓了麼史上最貴外賣”，由創始人張旭豪親自送貨。

4月2日，阿里巴巴宣布聯合螞蟻金服以95億美元全面收購餓了麼。張旭豪在公開信中則透露了這麼一個邏輯，餓了麼看重的不只是資本，而是未來新零售與餐飲外賣的協同，而阿里在新零售的生态最為完善。

在三天前，阿里控股的銀泰百貨還接盤西安本土百貨品牌開元商業。銀泰商業CEO陳曉東稱，銀泰百貨将與開元商業合作加快新零售布局，用大數據驅動人、貨、場重構。

如果把馬雲比作淘寶網上瘋狂剁手的買家，那麼他腦袋里分泌的多巴胺或許還有一個名字叫做“新零售”。

自從2016年馬雲對外提出新零售以來，包括騰訊、京東等互聯網或科技巨頭在零售領域的許多動作可以此三字而蔽之，或者他們新創的TITLE——智慧零售、無界零售等等。

特别的是，騰訊這幾個月來在零售領域的投資也刷新了外界對這家企業的認知，先後入股了萬達商業、家樂福、永輝超市、海瀾之家、步步高等，外界将零售的戰局簡要劃分為阿里蘇甯派及騰訊京東派。

至今，阿里大大小小的購物清單已經包括了餓了麼、高鑫零售、銀泰、蘇甯、居然之家、三江、聯華超市、百聯集團、新華都等企業。加上最新一筆投資，統計數據顯示，阿里近幾年來在零售領域的投資已經趕上天貓2017年雙11的交易額（1682億元）。

如今的阿里巴巴新零售版圖被稱為“八路縱隊”，包括品牌數字升級主陣地、家電數碼、服飾百貨、快消商超、家居家裝、餐飲生活服務、城市鄉村雙通路及社區小店升級。

這樣的阿里巴巴還是你當初認識的阿里巴巴嗎？但這很馬雲。

零售線上線下陣營之間的楚河漢界已日漸模糊，線下的“四十大盜”也不是那麼難被降服，集齊衆多零售招牌後，阿里要怎麼打出漂亮的組合牌？自然，這繞不開關鍵的“新零售”，雖然現時讨論它還有些模棱兩可。

謝天謝地，阿里研究院的報告告訴我們，新零售的定義是“以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形态”。它尋求從消費者需求出發，重構人、貨、場，並借助數字技術延伸乃至孵化新的零售物種。

以阿里在新零售領域較早的布局銀泰商業來講，自2014年入股以來，銀泰及阿里在這片“試驗田”上共同探索了ONMINE零食體驗館、嬰童館injunior、choice西選、女裝inflower、生活選集等産品。

在這之中，阿里巴巴将在數據、技術、運營模式等方面提供支持，去年銀泰百貨的數據繫統已與阿里數據庫正式打通。

據阿里巴巴CEO、銀泰商業董事長張勇稱，銀泰在全國的49家門店已全部實現對用戶的數字化，從而更便于運營及營銷——這一階段被認為是完成了對“人”的重構。

2017年底新入股高鑫零售後，大潤發也開始了一場新零售的大改造，涉及采購、供應鍊、營銷等方方面面。阿里這個電商巨頭的支援，對迫于轉型的線下傳統商超而言，可概括為“授之以魚”，此前已孵化成功的網紅産品盒馬鮮生便是一個可借鑒的模闆。

而最新收購的餓了麼，将是阿里進攻線下各類新零售場景的物流基礎設施，與阿里實現“三公里理想生活圈”及盒馬“半小時達”、“天貓超市一小時達”等相協同。

阿里完成對所謂“八大縱隊”的布局僅是新零售故事的開始，多樣業态的布局以及多維度的技術支撐被期待産生更多零售的化學反應。

從門店數字化運營與體驗式打造、線上線下營銷的無縫架接、産品供應鍊的重整、創新型業态的孵化、物流體繫廣泛的觸角……業内人士戲稱，你的想象力有多大，新零售的概念框架就有多大。

95億美元只是阿里在拓展物流領域的一次投資，未來阿里為這一盤新零售賭局再投入多少銀子也充滿想象空間。

眼前，賭桌上的輪盤咣咣咣轉動了起來，坐在桌邊上的小馬哥們将如何接力，拿到下一個新零售的籌碼？

成見專欄：置身于龐雜喧鬧的外部世界，多數情況下我們並不是先理解後定義，而是先定義後理解。