把握未來發展的确定性 施耐德電氣聯合觀點指數發布地産行業《2022數字化運營白皮書》

中國廣州，2022年5月19日--日前，以"應變而變 未來的命題"為主題的2022觀點數字化未來發展大會在廣州成功舉辦，來自中國房地産業協會、廣東省房地産行業協會以及房地産行業數百位數字化負責人、戰略制定者和專家學者們采用線上、線下多種形式參加會議並共同聚焦探讨行業數字化發展話題。與此同時，施耐德電氣作為全球能源管理領域的數字化轉型專家，在會上與觀點指數聯合重磅發布《2022 數字化運營白皮書》，白皮書旨在通過洞察和分析房企當下數字化運營與轉型困局，為行業以數字化為引擎從而更高效地實現戰略目標提供破局思路。

當前，房地産行業進入"大變局"時代，房企的發展模式和開發價值鍊迎來全新變革。在此背景下，數字化轉型為企業帶來全新的增長機會，給予企業靈活應對環境變化的能力。然而，如何抓住數字經濟新優勢，打造核心的數字驅動力，仍需行業進一步探讨與挖掘。

廣東省房地産行業協會會長王韶在致辭中表示，"增長難、盈利難、轉型難"将在一個階段内成為行業新常态。房地産行業應該圍繞人民美好生活追求與國家經濟高質量發展要求，順應趨勢，緊握數字化風口，以科技賦能增強新優勢、滿足新需求。

作為數字化轉型的踐行者與賦能者，施耐德電氣高級副總裁、智能家居業務中國區負責人宋炯表示："在行業變革與'雙碳'目標的背景下，把握數字化機遇，既是政策與市場所趨，亦是房地産企業實現未來高質量發展的必要路徑。然而，數字化轉型並非簡單的IT重構或信息化轉型，而是涉及企業業務全生命周期的繫統性變革。由于地産業務鍊條長、項目多、分布區域廣，相比其他行業，房企的數字化轉型将面臨更多的挑戰與彎路。" 施耐德電氣認為，中國房地産行業實現數字化轉型並非一朝一夕之事，尋求成熟的科技合作夥伴共同探索與實踐、學習並借鑒國内外先進的轉型思路與經驗，将有助于房企加快數字化的步伐。

施耐德電氣與觀點指數聯合發布的《2022數字化運營白皮書》，聚焦于已建設完成的建築空間的數字化運營，通過深入了解並分析房地産及相關行業的發展現狀及挑戰，探索與思考數字化運營的實現路徑與未來方向，為房企的數字化轉型提供有價值的參考樣本，賦能行業加速推動可持續與高質量發展。

數字化運營雖然是産業鍊後端的環節，但對資産持有運營和客戶全生命周期服務環節的提質增效、節能減排、産品服務豐富完善等發揮着至關重要的作用。如果說過去房地産行業是基于開發環節做"加法"，未來則是立足于運營和服務做"乘法"。據白皮書調研結果顯示，對于數字化運營，多數受訪企業均表現出積極的态度，認為數字化運營提高了決策效率，賦予企業全方位的資産持有運營能力。然而，近八成企業的數字化運營目前仍處于信息化階段，距離真正意義上的"智能化"還較遙遠。另一方面，房企在不同領域的數字化運營成熟度也差異較大。得益于商務園區的高度集中性與對降低運營成本的迫切需求，園區和商業地産的數字化水平較為成熟。而在住宅領域，超四成企業認為該領域的數字化運營呈碎片化分布，意味着房企對于數字化運營的應用分散在不同闆塊且程度深淺不一，同時還缺乏可提供完整解決方案的科技服務商。

在摸着石頭過河的現狀下，地産行業還面臨着人才與技術缺口、投資周期過長、投資回報率不确定、數據安全隐患等現實挑戰。其中，超七成調研企業表示缺乏專業人才，尤其是既懂科技又懂地産業務的人才。68%企業提及投資周期過長、回報的不确定性是企業難以全面展開數字化運營的一大障礙。所以，房地産行業在數字化轉型的探索中，尋求第三方科技公司的合作将帶來事半功倍的效益。

此外，白皮書還從智慧園區、商業地産、智能家居、智慧社區、養老服務與文旅運營等多個業态出發，指明了房企數字化運營的行動建議與未來方向。

對于當前的産業園區建設，可持續發展是當前的大趨勢，管理者要在建設初期就将"碳中和"與可持續發展理念植入。對于地區經濟來說，"碳中和"效益需要有空間載體，而産業園區集合了工業與商業的綜合特性，是更為理想的可持續發展試驗場。白皮書中以歐洲首個零碳園區-德國歐瑞府為例，解讀了這處已有125年歷史的傳統工業區和能源中心，如何基于施耐德電氣的全生命周期能源管理解決方案，逐漸地轉變成智慧園區並實現運營階段的碳中和。

而針對商業地産領域，數字化運營建設應是自上而下的繫統化工程，從頂層設計到落地實踐，從集團層面到區域項目，實現全面的精細化運營管理。以太古地産與施耐德電氣合作的商業樓宇案例，為未來商業建築的數字化運營管理提供了借鑒意義。基于雲端的施耐德電氣數字化能效管理平台和軟硬結合的解決方案，太古地産可以對不同區域的項目進行集成化能源管理，並優化整體設施的能源使用效率，實現每年10%-20%的能源成本的節約，為最終實現可持續發展的目標提供助力。

而在智能家居與智慧社區領域，基于數字化的物業管理賦能和服務價值賦能将作為第二增長曲線，已經成為行業共識。未來家居與社區應形成高度的聯動管理，通過尋求成熟的一體化解決方案，構建從家居與社區的智慧化運營體繫将成為數字化的突破口。以施耐德電氣的Wiser智能家居繫統為例，可通過IoT軟件平台與智慧社區管理平台聯接，将打通家居與社區，實現以數據聯接驅動業務持續增長。

面對行業變局，房企需要重新思考未來的發展路徑，緊跟數字經濟發展趨勢，把握未來發展的确定性。施耐德電氣将依托數字化技術專長和可持續發展經驗，致力成為房地産行業數字化轉型的可靠夥伴，賦能房企打造數字經濟新優勢，加速邁向數字化未來。

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