商業多元化趨勢下，如何成功打造出圈項目？

（2022.04.28）近年來，商業地産市場中，無論是大而全的商業綜合體、購物中心、奧萊，亦或是小而美的社區商業等都日益内卷化，商家們以求用新玩法搶占流量，實現突破。

要想吸引流量，商業項目打造需要從多方面入手，無論是業态布局組合、場景化構築等硬件，亦或是商業營銷等軟件方面都需要持續發力。

長期以來，業态布局的優化調整以及零售租戶的更叠換代，均是商業體為及時抓住消費者日益變化的需求所作出的革新。品牌組合首先取決于項目的定位，面對的是什麼樣主力客群。一般而言，作為綜合類商業體，在滿足消費者吃喝玩樂需求同時，還需要兼顧新意和潮流。而社區商業則要在滿足消費者日常剛需的同時，在其它功能規劃或設計等有所特色。

當下，熱門業态的引入和組合成為商業項目運營的重要一環，這方面不同項目的做法不一。如深圳龍崗萬達廣場作為第四代萬達廣場，全力打造"體驗"為核心的生活中心，引進370多個特色品牌中，全國首店、創新概念旗艦店等超過150家，體驗類業态超過80%。

此外，通過場景改造等手段提升消費者在場内的沉浸感與體驗感也是可行之法。當下，"藝術+商業""科技+商業"等項目涌現。藝術類商業項目代表如K11，無論是業态品牌、亦或是空間打造上都展現出良好的藝術氛圍。

其代表項目上海K11中的chiK11美術館占據着B3層超3000平米空間，運營上側重于打造青年藝術家的發展平台，推廣更多更為"親近"的藝術風格，這類展覽能在一定程度上為商業項目所帶來的流量和收益。

消費内容之外，營銷的傳達形式也非常重要，目前商業體的營銷方式多樣，如節日IP、市集活動等。就節日IP而言，相比于以短期銷量增長為目的造節營銷，IP化更能與消費者建立認同感，實現銷售的目的。因此，不少商業企業開啟造節IP化，進一步強化品牌形象。

值得注意的是，疫情期間，不少商業項目通過線上商城、直播帶貨等手段創收。而随着市場環境的緩和，愈來愈多商業項目逐步完善線上銷售渠道，而日常運營數據收集、分析等也需要數字化手段的支撐。

除此之外，商業創新發展的方式還有很多，出圈玩法的謀劃也考驗着企業的運營能力，成功的項目不僅在于有亮眼的業績表現，還能給消費者帶來優質的體驗和享受。

5月10日，"2022觀點學徒計劃-線上季"将邀請諸多業内標杆、專業機構，以商業多元化下的破圈新玩法為焦點，探讨商業地産企業該如何破局，找尋新的增長機會，為行業發展提供新思路。