2019’萬達商業年會科技挂帥 商場數字化燃爆全場

科技如何賦能商業？一場别開生面的商業盛會用自身作出了示範。

9月19日，萬達商業管理集團聯合騰訊共同主辦，上海丙晟科技有限公司協辦的2019’萬達商業年會在北京雁栖湖國際會展中心盛大開幕。頗為值得關注的是，這場商業盛會上，集聚了炫酷的全息互動遊戲、智能互動大屏、裸眼3D投影等多種多樣的“黑科技”的科技闆塊内容，給參會者帶來了前所未有的沉浸式場景體驗，也讓這場盛會帶上了一絲科幻氣息。

首個核心區域全部5G覆蓋的大型展會、以各種創新科技诠釋“商場數字化”理念的科技展區、圍繞着“新科技 新商業”話題展開的主題論壇以及無處不在的微信生态服務，都為大會主題“洞察消費趨勢 科技賦能商業”做了最好的注解。

走近“商場數字化”，率先領略新消費體驗

邁步進入國際會展中心，左手邊的“先見 新消費——sMall商場數字化産品體驗館”便吸引了參會者的目光。從體驗館入口處的點陣磁力牆、“子彈時間”3D攝像技術，到體驗館内的全息遊戲機、中庭大屏互動遊戲，再到臨近出口的人臉尋車演示、無感停車演示沙盤，都讓人仿佛置身未來科幻場景之中。

體驗館最終的揭秘區為到場觀衆揭示了酷炫體驗背後的秘密，原來，這一展區是丙晟科技“商場數字化”解決方案的一個縮影。2018年由萬達、騰訊、高燈自成立的丙晟科技以“商場數字化”為戰略使命，以“最懂線下流量的科技公司”為願景，基于萬達全球商業規模最大的線下消費場景，整合騰訊全球領先互聯網技術，為購物中心及品牌商戶提供數字化升級。

“先見 新消費——sMall商場數字化産品體驗館”所展示的，就是丙晟科技以數據驅動，整合種種科技手段所形成sMall商場數字化解決方案，也是一個未來科技購物中心的縮影。館内利用IP等富有吸引力的手段實現“導流到場”，而體驗館内的Dsee.lab智能3D全息炫屏、小風景智能互動大屏等設備能很好地吸引到場客流參與互動遊戲，並通過優惠券發放等方式引導客流，實現客流的“分發到店”，再通過刷臉支付、無感支付等科技手段，改善用戶購物體驗的同時，幫助門店進行數字化經營，實現“賦能門店”。

今年3月開始，丙晟科技為全國萬達廣場進行了無感停車升級，将停車出場平均等待時間從20秒縮短到了2秒。在萬達商業年會現場，丙晟科技又帶來了刷臉尋車、通用停車券兩大創新能力。其中，刷臉尋車讓車主只需面對車場中的尋車屏幕，屏幕便會給出車輛位置信息和導航路徑指引，解決了“找車難”的問題；在提升停車場服務和顧客體驗的同時，通用停車券帶來了掃碼領券、支付後自動注券等多種交叉營銷能力，同時還能滿足第三方（金融機構等）的發券需求，為購物中心和商戶作增量引流，讓購物中心和商戶能夠更加容易地通過高頻停車場景撬動車主消費意願，而顧客也能很便捷的獲得品牌活動和商品優惠信息。

除此之外，丙晟科技還在萬達商業年會現場展示了一繫列整合了微信刷臉支付和聚合二維碼支付的智慧屏終端——丙晟青蛙，並推出了整合智能硬件、軟件、支付通道、SaaS能力的軟硬件一體化的一站式智慧收銀及支付解決方案。丙晟青蛙不但能實現刷臉和掃碼支付，並加強了用戶隐私信息保護能力，還能實現支付後返券、自動核銷微信支付代金券等能力，幫助商家進行數字化經營的同時，實現商圈内的跨業态聯動。

大咖雲集，共尋科技與商業融合之路

展區以外，“商場數字化”的價值在“新科技 新商業”智慧零售發展論壇上得到了更充分的闡釋。

論壇上，騰訊公司副總裁林璟骅，佐治亞理工學院講席教授、匯納科技首席數據科學顧問胡宇，龍睿品牌咨詢CEO、前Interbrand大中華區總裁姚承綱，高燈科技高級副總裁許曉鶴、微盟集團智慧商業事業群副總裁淩芸和TalkingData合夥人兼執行副總裁林逸飛等嘉賓代表圍繞着未來商業這一話題，發表了精彩紛呈的演講。特别值得一提的是，微信支付副總裁耿志軍，萬達集團副總裁、丙晟科技總裁朱戰備，萬達商管集團副總裁朋汪勤和中國商業聯合會副會長張麗君還共同啟動了“商圈營銷品牌加速計劃”，希望在2020年，通過整合商圈營銷能力，幫助30~50家品牌商實現加速成長。

“目前，購物中心的實際利用率，往往是遠遠沒有達到設計接待能力的。”本屆萬商會上，丙晟科技CEO高峽表示，丙晟成立後做了很多探索和嘗試，並逐漸确定了“商場數字化”作為使命，形成了數據能力和營銷能力兩大能力，並整合大量創新科技，推出了sMall商場數字化解決方案，就是要為購物中心實現“導流到場”、“分發到店”和“賦能門店”，以數據驅動提升購物中心運營效率，這里面蘊含着巨大的價值。“萬達在全國超過200個城市有300多座購物中心，如果能把每家購物中心的客流和銷售提升10%~20%，相當于再造了幾十座萬達廣場。”

此外，在大會的主題論壇上，騰訊副總裁、騰訊雲總裁邱躍鵬也從産業互聯網出發，強調企業數字化轉型駛入快車道需要穩紮穩打乘“雲”而上。現場嘉賓們精彩發言，讓與會者開拓了視野，更深刻認識了商業未來。

5G全面覆蓋，開創全新應用場景

本屆萬達商業年會集中展示了300余座萬達商業項目，並有300余家國内外知名品牌現場辦公，為5000余家品牌及代理商提供一站式洽談服務，吸引了數萬人齊聚雁栖湖國際會展中心。如此高的人流密度，又有全息投影、智能互動屏、無感停車、智慧收銀支付這些花樣繁多的科技手段需要展示，如何保證通信服務的通暢可靠？

大會現場懸挂的“5G已覆蓋”醒目標識，展示出本次商業年會的另一個創新之處。本屆商業年會首次将5G網絡引入大型展會，北京聯通作為2019年萬商會5G通信服務獨家提供商，利用5G“大帶寬、低時延”的特性，實現了大會各項科技服務的流暢體驗，並滿足了形形色色的高清影像展示、科技能力演示等場景需求。現場，參觀者還親身感受了華為5G手機高速下載，超高清、超流暢播放效果。

尤為重要的是，此次大會核心區域的5G全面覆蓋，意味着5G的到來正在加速商場數字化進階，助力用戶體驗提升，購物中心及商戶科學決策、智慧運營。

2019年6月6日，中國發布了5G牌照，正式引領世界進入5G元年，但作為下一代通信技術，5G應用場景尚在起步階段。而在萬達商業年會上，5G與“商場數字化”解決方案融合，為各類場内智能互動設備提供了良好的網絡基礎，讓衆多與會嘉賓看到了5G時代新業務、新場景、新模式的無限潛力，也為未來線下場景的全面數字化帶來了更多想象空間。

在此次大會的主題論壇上，中國聯通研究院院長張雲勇也分享了5G賦能商業高質量發展的商業價值，表達了助力5G新商業生态圈的發展、共同打造未來商業之都的意願。

小程序加持，便利服務無處不在

在5G網絡的加持下，丙晟科技開發和運營的萬達廣場小程序成為大會的橋梁，提供了無處不在的會議服務。進入小程序，從接駁車輛安排，到現場餐飲服務，都能快捷方便地通過小程序完成。據悉，丙晟科技自去年10月對萬達廣場小程序進行重構後，在小程序上已經形成了簽到打卡、轉盤抽獎、裂變海報等形形色色的營銷能力，並作為重要的線上載體，為今年萬達廣場隆重打造的萬味榜 “萬味盛典暨萬達廣場超級美食節” 活動提供支持，為消費者奉上了全國萬達廣場與5300家餐飲品牌、14400家餐飲門店聯合打造的一場全民美食狂歡，並吸引了上千萬張消費者的投票。據悉，小程序作為鍊接廣場、商戶和消費者的重要載體，也是丙晟科技“商場數字化”戰略布局中的重要組成部分。

在諸多創新科技的推動下，新消費大潮正在加速襲來。洞察消費趨勢，科技賦能商業，不僅是此次萬達商業年會的主題，也是全行業發展的共識。也許，此次萬達商業年會上的各類創新科技，能夠在不遠的将來，為行業注入新的活力，讓商業場景實現全新的變革和飛躍。