丁力業表示，順應當下，赢在未來的購物中心“好産品”和“好服務”一定是重視消費者的觸點，建立客戶洞察，通過服務好C端來更好的服務B端客戶。
觀點地産網訊：近日，在浙江安吉，由印力集團舉辦的“IN友會”上，萬科集團高級副總裁、印力集團董事長兼總裁丁力業在活動的開幕致辭演講中提出印力從B2B2C轉型到B2C2B。
丁力業表示，順應當下，赢在未來的購物中心“好産品”和“好服務”一定是重視消費者的觸點，建立客戶洞察，通過服務好C端來更好的服務B端客戶。
米雅科技總裁馮越海也認可這一觀點。其表示，對于品牌最大的挑戰就是能否在更多消費場景里面保持跟消費者互動，這是核心的核心，這也是所有新零售里面最關鍵的。
“只有在C端，只有在場景里的流量才是真實的。在未來，得場景得天下。”馮越海稱。“有場景你可以跟N多能力嫁接，有場景可以跟N多的數據、金融嫁接。”
審校：武瑾瑩
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