業績會直擊 | 阿里入主後首份中報 高鑫零售稱與阿里合作還沒開始

觀點地産網 8月9日，高鑫零售在香港舉行中期業績會，與以往不同的是，這是其交出的第一份完全由阿里主導的成績單。

曾被媒體廣泛報道，“戰勝了所有對手，卻輸給了時代”的創始人黃明端，這一次依然是以大潤發中國區主席的身份，帶領着首席執行官、首席财務官以及大潤發中國區首席财務官，解讀這份不一樣的答卷。

據觀點地産新媒體查閱中報，截至2018年6月30日止，高鑫零售營業額為540.6億元，與去年同期相比基本持平。

其中，B2B業務增長較多，上半年B2B産生的營業額達25億元，已超過該業務去年全年的營業額，占貨品銷售總額逾4%。不過，同店銷售增長為-1.56%，而去年同期，這一數字為-0.90%。

在經營利潤方面，高鑫零售報告期内毛利129.22億元，同比增加2.7%；毛利率由去年同期的23.3%增至23.9%；期内溢利為19.14億元，較上年同期的18.98億元增幅為0.8%；期内淨溢利率為3.5%，與2017年同期保持相同水平；權益股東應占溢利為17.58億元，較2017年同期增幅為0.1%。

時間過半，同店銷售依然為負值，讓人不禁懷疑高鑫零售能否完成今年初定下的正增長目標。對此，黃明端回應稱，今年年底轉正的目標現在言之過早。

他指出，中期業績下跌的幅度主要是家電類，家電上半年大概衰退了16%，過去家電是占7%到8%，所以拉低了整個門店的銷售。他随後指出，這也是為什麼決定和蘇甯合作。

黃明端介紹道，在所有賣場里面有五大品類，家電、紡織品、生活必需品、生鮮、快銷品類。生鮮品類一直在增長，快銷品類也在增長，衰退最多的是家電類，和蘇甯合作以後，家電類會止跌。

在穩健業績同時，高鑫零售依然尋求着變化。

觀點地産新媒體了解，黃明端稱，6月份與阿里合作的重點項目淘鮮達已經上線了100多個門店，所帶來的流量、訂單和業績在下半年會體現出來。這是在解決家電衰退的問題之後，高鑫零售尋求的新的業績增長點。

目前，淘鮮達已經在214個門店上線。高鑫零售和阿里将通過淘鮮達把阿里線上的流量帶到線下。黃明端指出，高鑫現在向着新零售的方向在轉型，将來高鑫不是純線下零售，它将來是線上、線下相結合的零售，等于從傳統零售轉變為新零售。

在黃明端看來，高鑫和阿里的合作還沒有開始。

他表示，雙方第一步的合作就是門店數字化改造。高鑫3月份剛推行2個店，4月份推行8個店，門店數字化将在年底完成，效果要在明年才能體現。

據介紹，門店數字化改造主要由三點，第一個，會員打通。将來高鑫的會員會和阿里的會員進行打通。第二個，支付會打通。第三個，庫存會打通。未來高鑫的數據和阿里的數據都是共享的，可以知道顧客的情況，顧客的偏好，顧客的購買行為，這些數據都可以互相共享。

随着業務的發展，高鑫零售預計明年将新增20個門店。同時，也将加入新的業态，包括阿里的盒馬生鮮等等。

至于與蘇甯、阿里是否會在新零售領域形成競争關繫，黃明端表示，高鑫與蘇甯、阿里的競争重疊性不高，因為中國的市場很大。

以下為高鑫零售2018年中期業績會現場問答實錄：

現場提問：公司這次收入和營利比較平穩，預計下半年情況會怎麼樣？電商發展情況現在怎麼樣，占比是多少，你們有沒有目標想做到什麼程度？你們之後想怎麼發展電商業務，因為現在競争比較激烈，有沒有具體的想法？你們同店的銷售跌幅比較大，有沒有什麼策略去應對？

黃明端：為什麼我們會和蘇甯合作，今年上半年我們跌幅比較大的是家電，家電下跌了6%。我們和蘇甯合作以後，我們相信明年家電會正增長，而不是負增長。我們還引進了淘寶新選，在所有賣場里面我們有五大品類，家電、紡織品、生活必需品、生鮮、快銷品類。生鮮品類我們一直在增長，快銷品類也在增長，我們衰退最多的是家電類，和蘇甯合作以後，家電類會止跌。生活必需品類我們和淘寶合作，我們還會引進更多的生活用品品類，我們會想辦法把這部分轉正。紡織品類我們自己開發了兩三個自有品牌，今年銷售情況不錯，我們也做了非常多的努力。

第二個，B2B大概占我們業績的4%，明年淘鮮達進來以後，我們預估淘鮮達的占比會超過10%，随着人們生活習慣的改變，我們做成線上、線下一體化的方式。

現場提問：我想問一下管理層關于和阿里巴巴合作的問題，因為你們未來會做線上、線下渠道的整合，重點是後台的共享管理，能不能請公司具體談一談在線上、線下渠道整合方面是怎麼做的？因為阿里新選放了很多品類在你們平台上銷售，反過來大潤發的這些SKU數據是否能夠做到和阿里巴巴共享？現在是共享到什麼程度，做了哪些方式，接下來有什麼計劃？

黃明端：我先說一下門店數據的改善，最重要的是三點，第一個，會員打通。将來高鑫的會員會和阿里的會員進行打通。第二個，支付會打通。第三個，庫存會打通。未來我們的數據和阿里的數據都是共享的，我們可以知道我們的顧客情況，顧客的偏好是什麼，顧客的購買行為是什麼，這些數據都可以互相共享。

第二個，我們和阿里通過淘鮮達把阿里線上的流量帶到線下來，這些都是看得到的合作形式。包括淘寶新選，這是我們商品資源的共享，和盒馬的共享，和天貓的共享，我們現在很多商品準備到天貓平台上，我們雙方是互相合作，互相協同的效應。

現場提問：上次業績發布會的時候管理層曾經說過，在今年下半年同店銷售會恢復到正增長的情況，但是今年上半年同店銷售還是負1.36%，你們正增長的目標真的能夠實現嗎？你們和蘇甯的合作今年9月底會完成一些門店的改造，基于這個合作，你們的成本開支會不會增加，今年的成本開支是多少？

黃明端：我們今年上半年同店銷售是負1.3%，這個下跌的幅度主要是家電類，家電上半年大概衰退了16%，過去我們家電占7%到8%，所以拉低了我們整個門店的銷售，這也是為什麼我們決定和蘇甯合作，我們相信和蘇甯合作以後，家電影響的因素就沒有了。這也是我們下半年比較樂觀的原因，因為家電可以止跌。 
 
第二個，我們淘鮮達的部分，我們真正上淘鮮達的部分從6月份開始，6月份上了100多個門店，淘鮮達所帶來的流量、訂單和業績在下半年會體現出來，這也是為什麼我們一直在努力，希望今年能夠正增長，解決家電衰退的問題，又有新的增長點。

和蘇甯合作會有成本支出，基本上所有的改造成本是由蘇甯來支出，蘇甯這次花了很多精力。我們的成本主要是商品的退給廠商部分，過去我們可以退貨給廠商，我們也不會有太大的損失，主要的損失是過去廠商覺得投資沒多久需要一點小的補償，這部分金額不會太大，這部分的開支也不會太多。

現場提問：大潤發接下來在國内的門店擴張數量和目標是多少？對于國内新零售接下來競争怎麼看？

黃明端：我們和蘇甯、阿里基本上太多的競争，因為中國市場很大，阿里和蘇甯我覺得都很好，競争的重疊性不是太高。新零售是馬雲提出來的，現在在中國推動新零售最積極的也是阿里，因為他們花了大量精力在推動新零售，盡管大家都在談新零售，但是真正把新零售落地最好的是阿里。

大潤發展店大概會有27個門店，明後年大概會新增20個門店，但是明後年我們會加入新的業态，是阿里的盒馬鮮生，阿里已經同意在海南和東北三生由大潤發開盒馬門店，所以這個會加入我們的展店計劃，未來的展店計劃是20到30個。

現場提問：剛才你們提到會做庫存的打通，這個庫存是怎麼打通的，因為你們線上、線下的庫存統一調配在操作上比較難，以後你們是不是真的能夠做到從阿里、淘寶、天貓上買東西後直接從大潤發的倉庫里直接調貨，線上、線下的庫存如何打通能不能具體分享下？

黃明端：這就是互聯網技術厲害的地方，任何時間點你都可以查到我們每一個門店的情況，電商最重要的是可賣量，如果你的互聯網沒打通就會有時間差。比如說我現在有200個賣場，經過20分鐘以後剩下80個人，線上到底可以提供給顧客的商品是多少。

我們現在和阿里合作，所有數據是全部貫穿在一起的，庫存打通這件事情是最困難的，但是打通了以後就非常好了。我們最怕的是什麼呢，顧客給你下單以後，到時候送貨的時候說沒有貨，顧客是不能接受的，所以這也是為什麼庫存一定要打通的原因，我們的庫存打通包括門店，包括物流中心等所有的庫存全部打通，包括上天貓，上淘鮮達的庫存全部打通，而且是及時準确的數據，如果不及時、不準确，這樣的庫存打通也沒有意義。

我們和阿里是聯網的，我們做的數字化改造中，我們現在所有的POS機都是用阿里的雲POS機，所以我們所有的交易數據都要和阿里随時交換，所以它的數據是及時的、準确的。

現場提問：你們今年和阿里、蘇甯等公司都進行了合作，在下半年，或者2019年你們會不會有更多合作方面的部署？

黃明端：這個動作會有很多，剛剛在報告里面提到，有一個叫盒小馬的項目，這個項目看起來很普通，但這是個很大的項目，盒小馬主要是以加盟的形态合作，我們可能會在雙十一之前做一次比較大的對外布局，尤其是招商大會。

我們現在很多廠商願意加盟的非常多，但是我們為了讓這個繫統更加穩定，我們現在一步步來，預計到年底盒小馬會開出25到30個門店，明年它的增長速度就會加快。

另外，我們重新定義大賣場，我們會引進更多高性價比的商品進來，類似于淘寶新選這樣的自由品牌，這些都會逐步布局。現在最大的轉型部分是蘇甯，侮辱和蘇甯的合作本來是不可能完成的任務，為什麼這樣說，因為我們等于基本上在一個月期間重新開了将近300個門店，蘇甯重新裝修到進場到開工，不到一個月的時間，300個門店同時進行，這個在全世界都沒有記錄，這也是不可能完成的任務。我認為我們家電類的調整對我們非常重要，剛才我也提到，歐尚現在有200個門店，到年底他們也會達到500個門店，這些事情都是在同步進行的。

現場提問：剛才你們說下半年業績可以轉正，你們預計這個水平大概是多少？和阿里合作以後你們的業績沒有增長，是不是因為對和阿里的合作效果太過樂觀，你們的合作效果什麼時候可以真實反應在财務報表里面？

黃明端：我們和阿里的合作還沒有開始，為什麼這樣說？因為我們第一步合作是門店數字化改造，3月份剛推行2個店，4月份推行8個店，門店數字化大概年底會完成，所以今年年底才只是進行第一步的改造，明年數字化改造部分的效果會體現出來，這個沒辦法一天體現出來。

另外，業績轉正是我們一直努力的方向，本來我們希望今年上半年就能夠轉正，但是家電衰退的幅度比我們預期還大，衰退了16%，所以影響到我們整體業績一個多百分點。這也是為什麼我們今年上半年無論如何要和蘇甯談定合作的事情，等蘇甯進來以後，我們家電衰退的情況就會停止，我們希望轉正的目標有可能達成。

現場提問：下半年轉正的目標會延遲到明年嗎？

黃明端：不能說今年沒有機會，因為現在淘鮮達上的門店數量有214個，這214個門店對下半年業績都是新的增長點。和蘇甯的合作也是個原因，因為這一個月改造期間業績會有一定的衰退，蘇甯希望818期間銷售相比去年是翻倍的，所以家電部分也很有可能轉正，所以我們不能說今年年底轉正的目標就達不到，現在言之過早，我們還在積極努力之中。

現場提問：假如你們公司是非常成功的國外的公司，現在有阿里這樣的一家中國公司和你們合作，這會發生什麼變化？

黃明端：文化不是一天變的，一兩個團隊有不斷融合的過程，我們在互相學習，我們在向阿里學習，他們也在向我們學習。最大的差别是什麼，我們注入了互聯網的DNA，我們過去在互聯網思維方面沒有那樣的基因，現在突然加入了互聯網的基因。

第二個，我們現在向着新零售的方向在轉型，将來高鑫不是純線下零售，它将來是線上、線下相結合的零售，等于從傳統零售轉變為新零售。

現場提問：剛才你們提到和阿里雲的交易數據可以打通，庫存的調配和配貨數據阿里和大潤發也能夠打通？因為如果要做SKU共享，線上、線下的庫存要打通，因為大潤發主要是掌控貨品方，你們有很多品牌商和經銷商，如果你們要把SKU庫存調配數據和阿里打通，等于你把品牌商和對商品的控價權完全交給了阿里，阿里要在你們這邊賣東西肯定要給你們數據，大潤發是不是也會把你們的倉儲數據完全開放給阿里，你們下面的品牌商和經銷商有沒有和你們溝通過，這方面他們會不會給你們阻力，因為你這樣做等于直接把品牌商的控價權轉給了阿里。

黃明端：事實上品牌商、供貨商和大數據庫存之間並沒有絕對的關繫，廠商給我們商品，我們和他們等于是買斷的形式，我們的庫存和供應商目前還沒有打通，要等供應商進到我們繫統以後才能和阿里的數據共享。

我們的合作沒那麼復雜，可能家電有點復雜，我們共享的是你有多少是可賣量。未來我們的計劃會比較復雜，現在還沒有做到那一步，假如在天貓賣一個東西，能不能就近在我們的門店發貨，因為我們和天貓超市的采購合作還沒有進行，所以和天貓未來打通的事情未來會進行，比如說我在天貓上買的東西，可能是在齊齊哈爾的大潤發店里發的貨。

這個涉及到我們和他共同的品類有多少，如果品類不多，顧客下一個單，你從三個地方發貨給他，他也會有意見，所以這方面的打通是未來的事。我們現在打通的是淘鮮達，線上的庫存和線下的庫存是打通的，我們先做到這一步。