“客戶底線主張1.0”是一套指導專業線條工作規範，由3+1産品管控標準構成，分别為設計技術底線、質量技術底線、施工管理底線和痛點圖集。
觀點地産網訊：5月19日，萬科北方區域公司在北京萬科中心召開“客戶底線主張1.0”發布會。
據了解，“客戶底線主張1.0”是一套指導專業線條工作規範，由3+1産品管控標準構成，分别為設計技術底線、質量技術底線、施工管理底線和痛點圖集，致力于解決客戶住房生活中的痛點問題。諸如衛生間地漏反味、插座位置使用不便等問題。
萬科相關負責人表示，“客戶底線主張1.0”由北方區域公司的工程、設計專家，與各設計、施工、材料供應商合作建立，将在萬科北方區域十個城市公司全面實行。
接下來，将以季度為單位，不斷收集新發現的客戶痛點，並由區域組成的專家組進行評審定稿、統一發布。持續完善跟蹤及反饋機制，最終通過閉環管理消除客戶痛點。
審校：楊曉敏
版權聲明：觀點網絡信息科技有限公司及廣州觀點信息資訊服務有限公司擁有及保留其主辦暨承辦網站、論壇及活動的所有資料（包括但不限於文字、圖片、音頻、視頻資料及頁面設計、編排、軟件等）的所有權、版權等其他相關知識產權。除經授權合法使用上述資料外，未征得我司書面許可並付費，任何單位和個人不得以任何理由及方式使用上述資料（包括但不限於轉載、轉讓、授權他人使用等），否則我司將依法追究其法律責任以及賠償責任。
承印人：觀點網絡信息科技有限公司 (Guandian Network Information Technology Co.,Ltd.)
地址：香港灣仔菲林明道8號大同大廈15樓1505室（Room 5,15th Floor,Tai Tung Building,8 Fleming Road,Wan chai,HongKong Island,HongKong. ）
電郵：info@guandian.hk
移動端下載